Enel suspendă activitatea cu publicul. Decizia companiei

Mara Ivan / 13 Martie 2020 / 15:15
Enel Energie şi Enel Energie Muntenia îşi vor suspenda temporar toate activităţile care presupun contactul direct al angajaţilor cu publicul
Enel Energie şi Enel Energie Muntenia îşi vor suspenda temporar toate activităţile care presupun contactul direct al angajaţilor cu publicul

Enel Energie şi Enel Energie Muntenia îşi vor suspenda temporar toate activităţile care presupun contactul direct al angajaţilor cu publicul în următoarea perioadă şi îşi încurajează clienţii să utilizeze canalele alternative de comunicare, potrivit unui comunicat al companiei, remis, vineri.

Având în vedere măsurile care au fost luate de Comitetul Naţional pentru Situaţii Speciale de Urgenţă, dar şi pentru a ajuta la reducerea răspândirii COVID-19, începând cu 16 martie, activitatea tuturor magazinelor Enel din România va fi suspendată, pentru a proteja sănătatea clienţilor, a angajaţilor şi a comunităţilor, prin reducerea contactului dintre clienţi în zona magazinelor.

"În perioada următoare, compania le recomandă clienţilor să utilizeze canalele alternative de comunicare şi metodele de plată online puse la dispoziţia lor, descrise mai jos. Este posibil ca unele interacţiuni să dureze mai mult, regretăm dacă timpul de aşteptare se măreşte, însă încercăm să prioritizăm cererile, cu scopul de a asigura furnizarea de energie electrică clienţilor noştri în cele mai bune condiţii posibile", au arătat reprezentanţii Enel.

Astfel, clienţii îşi pot activa contul digital MyEnel, pentru a primi şi plăti facturile de energie electrică sau gaze naturale, sau pentru a-şi înregistra indexul sau verifica balanţa de plată. Contul MyEnel poate fi activat cu uşurinţă fie online pe my.enel.ro, fie descărcând în mod gratuit aplicaţia pentru telefonul mobil de pe App Store sau Google Play. De asemenea, încurajăm clienţii să îşi activeze metodele alternative de primire a facturii, fie pe email, aici, fie prin SMS din contul MyEnel, urmând paşii menţionaţi în platformă.

Citește și Surpriză pe piața petrolului! Investitorii s-au răzgândit

Pentru a trimite indexul pentru energia electrică consumată, clienţii pot apela numărul de telefon gratuit - 0800.07.08.09 (în timpul perioadei de telecitire). Pentru a trimite indexul pentru consumul de gaz, clienţii pot suna la numărul gratuit 0800.07.07.01, tasta 1, în cazul în care distributiorul lor este Delgaz Grid sau Progaz P&D (între 22 şi 26 ale fiecărei luni).

De asemenea, în secţiunea Contractare Rapidă sunt disponibile ofertele comerciale, prospecţii şi clienţii având posibilitatea de a transmite online solicitări de încheiere a unui contract de furnizare de energie electrică sau furnizare de gaze naturale. În plus, clienţii care doresc să îşi achite factura de energie electrică sau gaze naturale în această perioadă, pot utiliza modalităţile alternative de plată, precum: ATM-uri (bancomate), debit direct, internet sau virament bancar.

Articole Recomandate

Get it on App Store Get it on Google Play


Calculator schimb valutar

EUR
Azi 4.8838
Diferența 0.0007
Zi precendentă 4.8831
USD
Azi 4.1118
Diferența 0.0194
Zi precendentă 4.0924
Schimb
in
Curs valutar | Actualizat la 09-03-2021
EUR flag1 EUR = 4.8838 RON
USD flag1 USD = 4.1118 RON
GBP flag1 GBP = 5.6917 RON
CHF flag1 CHF = 4.4060 RON
AUD flag1 AUD = 3.1502 RON
DKK flag1 DKK = 0.6568 RON
CAD flag1 CAD = 3.2419 RON
HUF flag1 HUF = 0.0133 RON
JPY flag1 JPY = 0.0379 RON
NOK flag1 NOK = 0.4799 RON
SEK flag1 SEK = 0.4796 RON
XAU flag1 XAU = 223.8171 RON
Monede Crypto
1 BTC = 221247.94RON
1 ETH = 7514.44RON
1 LTC = 814.92RON
1 XRP = 1.98RON
Indicatori financiari
IRCC:
3 luni: 1.88% p.a.
ROBOR:
3 luni: 1.70%
6 luni: 1.74%
12 luni: 1.75%
EURIBOR:
3 luni: -0.5370 %
6 luni: -0.5140 %
12 luni: -0.4870 %
Indici bursieri | Sursa: BVB
Indice Ultima valoare Variatie
BET 10322.04 -0.18%
BET-BK 1946.63 -0.32%
BET-FI 44535.08 -0.35%
BET-NG 757.29 0.15%
BET-TR 17378.47 -0.18%
BET-XT 916.17 -0.17%
BET-XT-TR 1549.86 -0.16%
BETPlus 1541.08 -0.18%
RTL 21552.15 -0.57%
Candy
Candy
Candy
Candy
Candy
Candy
Candy
Candy
Candy
Candy
Candy
Candy
Candy
Candy

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE | POLITICA COOKIES |

Copyright 2021 - Toate drepturile rezervate.
Informațiile BVB sunt destinate exclusiv pentru folosința individuală a utilizatorului final și nu pentru a fi redistribuite, revândute sau folosite în scop comercial.
cloudnxt2
YesMy