Încă o bancă din România renunță la o treime din casierii

Matei Ion / 02 noi 2020 / 13:37

Aproximativ o treime din agenţiile Raiffeisen Bank, respectiv 129 de unităţi, vor funcţiona din noiembrie fără casierie, toate operaţiunile cu numerar urmând să se efectueze doar la ATM sau maşini multifuncţionale.

În plus, banca are în alte câteva zeci de unități program redus de casierie, pe care îl va adapta continuu, pe măsură ce traficul va scădea și alternativele digitale oferite clientelei vor acoperi o gama și mai largă de operațiuni cu numerar.

“An de an, Raiffeisen Bank investește sume considerabile pentru a asigura o experiență superioară clienților săi prin serviciile oferite în unitățile sale. Anul acesta, contextul pandemiei a accelerat multe proiecte de digitalizare și schimbări curajoase pentru folosirea operațiunilor “fără cash”, iar asta s-a întâmplat nu doar în industria bancară. Pentru noi a fost momentul oportun pentru a face încă un pas spre încurajarea tranzactilor digitale. Vrem să dăm tuturor colegilor din agențiile fără casierie, posibilitatea de a dedică timp activităților cu valoare adăugată pentru clienți, cum sunt consilierea în vederea înțelegerii tuturor functionalitatilor aplicațiilor noastre și a beneficiilor ofertei noastre de soluții financiare. În felul acesta, ne dorim că, împreună, să construim parteneriate valoroase și durabile pe termen lung.” a spus Monica Udrescu, director executiv rețea de unități Raiffeisen Bank

Operațiunile cu numerar care erau făcute de clienţi la ghişeu vor fi posibile în cele 129 de unități pe maşini multifuncţionale (MFM-uri) sau vor avea soluții alternative (Raiffeisen Online, Smart Mobile, Colectare).

BCE: Băncile au înăsprit accesul la creditare

Fiecare angajat al băncii va fi gata să asiste clienții pentru a învață să utilizeze eficient toate canalele alternative de plata (ATM/MFM, Online & Smart Mobile).

În cazurile în care nu există soluție alternativă pentru operațiunile care implică cash-ul, clienții vor fi îndreptăți către o agenție Raiffeisen Bank din proximitate.

Raiffeisen Bank are 2,2 milioane de clienţi, un portofoliu de 530.000 de carduri de credit şi peste 2 milioane de carduri de debit active. Banca are aproximativ 5000 de angajați, 335 de agenții în toată țară, 770 de ATM-uri, 373 de mașini multifuncționale (MFM-uri) și o rețea de peste 23.000 de POS-uri.

       

Articole Recomandate

Get it on App Store Get it on Google Play


Calculator schimb valutar

EUR
Azi 4.8738
Diferența 0.0008
Zi precendentă 4.873
USD
Azi 4.0922
Diferența -0.0047
Zi precendentă 4.0969
Schimb
in
Curs valutar | Actualizat la 27-11-2020
EUR flag1 EUR = 4.8738 RON
USD flag1 USD = 4.0922 RON
GBP flag1 GBP = 5.4621 RON
CHF flag1 CHF = 4.5042 RON
AUD flag1 AUD = 3.0127 RON
DKK flag1 DKK = 0.6549 RON
CAD flag1 CAD = 3.1460 RON
HUF flag1 HUF = 0.0135 RON
JPY flag1 JPY = 0.0392 RON
NOK flag1 NOK = 0.4610 RON
SEK flag1 SEK = 0.4801 RON
XAU flag1 XAU = 238.7471 RON
Monede Crypto
1 BTC = 70609.19RON
1 ETH = 2152.21RON
1 LTC = 293.08RON
1 XRP = 2.28RON
Indicatori financiari
IRCC:
3 luni: 2.17% p.a.
ROBOR:
3 luni: 2.04%
6 luni: 2.11%
12 luni: 2.14%
EURIBOR:
3 luni: -0.5260 %
6 luni: -0.5080 %
12 luni: -0.4820 %
Indici bursieri | Sursa: BVB
Indice Ultima valoare Variatie
BET 9252.68 0.09%
BET-BK 1750.71 -0.02%
BET-FI 39545.84 0.52%
BET-NG 675.79 0.19%
BET-TR 15565.53 0.08%
BET-XT 819.93 0.05%
BET-XT-TR 1385.91 0.04%
BETPlus 1382.63 0.09%
RTL 19629.99 0.08%
Iguană, Galapagos
Iguană, Galapagos
Blue-footed booby, Galapagos
Blue-footed booby, Galapagos
Țestoasă, Galapados
Țestoasă, Galapados
Crab, Galapados
Crab, Galapados
Galapados
Galapados
Galapados
Galapados
Leu de mare, Galapados
Leu de mare, Galapados
Iguană, Galapados
Iguană, Galapados

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE | POLITICA COOKIES

Copyright 2020 - Toate drepturile rezervate.
Informațiile BVB sunt destinate exclusiv pentru folosința individuală a utilizatorului final și nu pentru a fi redistribuite, revândute sau folosite în scop comercial.
nxt.23
YesMy