EXCLUSIV Cum plătești factura la curent cu noile tichete de energie și cum le obții dacă nu ai internet

Tichetele de energie nu sunt carduri de plată. Cum funcționează mecanismul

ANPIS precizează că, potrivit prevederilor OUG nr. 35/2025, mecanismul de sprijin pentru consumatorii casnici vulnerabili nu presupune emiterea unui card sau a unui instrument de plată. În locul acestuia, se emite un tichet electronic de energie, cu rol exclusiv informativ, privind existența sprijinului și a valorii disponibile pentru fiecare loc de consum.

Mai mult, plata efectivă a facturilor nu este condiționată de prezentarea acestui tichet electronic, ci doar de existența facturii și a actului de identitate. Posta Română deschide pentru fiecare loc de consum eligibil un cont de mandat poștal, care este alimentat lunar cu sprijinul financiar – în valoare de 50 lei/lună.

Cum se face plata facturii la energie

Procesul de plată este simplificat, iar beneficiarul nu trebuie să autorizeze tranzacția. Plata facturii se realizează prin următoarele etape:

• Beneficiarul se prezintă la oficiul poștal cu factura de energie și actul de identitate.

• Funcționarul poștal identifică automat codul POD (Point of Delivery) de pe factură și verifică dacă pentru acel loc de consum există un cont de mandat activ.

• Plata este efectuată direct din contul de mandat, fără alte documente și fără intervenții tehnice din partea beneficiarului.

Citește și: Vestea zilei pentru cei care primesc tichete de energie: S-au virat banii

Tichetul electronic nu este necesar pentru efectuarea plății, iar datele beneficiarilor eligibili sunt preluate automat în sistemul Poștei Române prin aplicația EPIDS, ceea ce permite un flux „simplu, sigur și rapid” pentru compensarea facturilor.

Persoanele fără acces la internet pot beneficia de sprijin

Pentru persoanele vulnerabile care trăiesc în zone fără acces la internet sau fără dispozitive digitale, ANPIS arată că cererile pot fi depuse și în format tipărit la primăria de domiciliu sau la oficiul poștal. De asemenea, acestea pot fi transmise prin intermediul reprezentanților primăriei ori al oficiului poștal.

În aceste cazuri, autoritățile locale și Poșta Română au obligația legală de a asigura suport logistic și asistență pentru completarea și depunerea cererilor în aplicația EPIDS. Astfel, beneficiarii nu sunt excluși din procesul de acordare a sprijinului din lipsa accesului la tehnologie.

ANPIS: „Nu există un card de așteptat”

Instituția subliniază că nu există un card fizic de așteptat pentru utilizarea sprijinului, iar beneficiarii nu trebuie să intervină în procesul de plată. Totul se face automat, prin sistemul electronic al Poștei Române, iar singura condiție pentru achitarea facturii este prezentarea la ghișeu cu factura și actul de identitate.

Sistemul de plată a facturilor la energie pentru consumatorii vulnerabili devine complet automatizat și simplificat: nu mai sunt necesare carduri sau tichete tipărite, nu sunt cerute autorizări speciale, iar beneficiarii trebuie doar să ducă factura la poștă. Inclusiv persoanele fără acces digital beneficiază de suport pentru depunerea cererilor și utilizarea ajutorului.