Ce trebuie să faceți pentru a NU plăti facturi uriașe la utilități

Curs valutar BNR. Leul s-a depreciat în raport cu principalele valute
Curs valutar BNR. Leul s-a depreciat în raport cu principalele valute

Ce trebuie să faceți pentru a nu plăti facturi uriașe la energie electrică și cui vă adresați dacă vă considerați nedreptățiți.

În primul rând, citirea lunară a indexului ne ferește de surprizele neplăcute.

În cazul în care considerăm că s-a produs o eroare, trebuie să ne adresăm furnizorului, iar dacă situația nu se rezolvă, putem depune reclamații la ANRE și ANPC.

Citirea și transmiterea periodică a indexului contorului de energie electrică este o soluție simplă pentru a evita surprizele neplăcute, cum ar fi o factură mărită la energie electrică sau erorile operatorilor.

Dacă nu transmiteți indexul, lunar, se va emite o factură în baza unui consum estimat. Tot la șase luni, oamenii distribuitorului vin și citesc contorul, emițând o factură de regularizare.

În practică, este posibil ca citirea efectivă să se facă la un an sau chiar mai mult, din vina firmei de distribuție sau chiar din vina clientului, care nu a fost de găsit să permită oamenilor distribuitorului accesul în casă atunci când aceștia au venit să citească contorul.

Cum trimitem indexul? În factura dvs. de energie electrică aveți scris undeva "Perioadă transmitere index", unde vedeți și un număr de telefon. Astfel, aveți un număr de zile la dispoziție, în fiecare lună, în care să mergeți să citiți contorul – pur și simplu copiați cifrele de pe ecran, apoi sunați la numărul din factură și transmiteți numărul de pe contor.

Ce facem dacă nu considerăm că am consumat atât

- Contactăm furnizorul și solicităm o cerere de verificare a contorului, fizic, telefonic sau online, de pe contul de client.

- Dacă nu suntem mulțumiți de răspunsul prestatorului, sau dacă acesta depășește termenul legal de răspuns, ne putem adresa ANRE, prin completarea unei petiții online. ANRE va cere o dovadă că, înainte de a adresa plângerea, reclamantul s-a adresat înainte prestatorului de care este nemulțumit. Termenul de soluționare al ANRE este 30 de zile.

- Putem depune și o reclamație la ANPC,care trebuie să fie însoțită de documente probatorii. Ca și ANRE, ANPC are la dispoziție 30 de zile să comunice un răspuns, potrivit Antena3.

Google News icon  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Articole Recomandate

Get it on App Store Get it on Google Play

Calculator schimb valutar

EUR
Azi 4.9445
Diferența 0.0005
Zi precendentă 4.944
USD
Azi 4.3401
Diferența 0.0105
Zi precendentă 4.3296
Schimb
in
Curs valutar | Actualizat la 19-01-2022
EUR flag1 EUR = 4.9445 RON
USD flag1 USD = 4.3401 RON
GBP flag1 GBP = 5.9102 RON
CHF flag1 CHF = 4.7457 RON
AUD flag1 AUD = 3.1199 RON
DKK flag1 DKK = 0.6644 RON
CAD flag1 CAD = 3.4676 RON
HUF flag1 HUF = 0.0139 RON
JPY flag1 JPY = 0.0379 RON
NOK flag1 NOK = 0.4952 RON
SEK flag1 SEK = 0.4795 RON
XAU flag1 XAU = 252.5792 RON
Monede Crypto
1 BTC = 180111.55RON
1 ETH = 13350.45RON
1 LTC = 584.65RON
1 XRP = 3.17RON
Indicatori financiari
IRCC:
3 luni: 1.17% p.a.
ROBOR:
3 luni: 3.05%
6 luni: 3.20%
12 luni: 3.30%
EURIBOR:
3 luni: -0.5630 %
6 luni: -0.5290 %
12 luni: -0.4750 %
Indici bursieri | Sursa: BVB
Indice Ultima valoare Variatie
BET 13208.43 -0.57%
BET-BK 2562.60 -0.96%
BET-FI 52298.33 0.06%
BET-NG 864.24 -1.20%
BET-TR 23374.30 -0.57%
BET-TRN 23374.30 -0.57%
BET-XT 1152.84 -0.67%
BET-XT-TR 2039.50 -0.67%
BET-XT-TRN 2039.50 -0.67%
BETAeRO 1089.08 -0.27%
BETPlus 1969.09 -0.57%
RTL 28115.13 -0.48%

Opinii

Facturi DUBLE la încălzire pentru bucureșteni! Dar caloriferele sunt RECI

Facturi DUBLE la încălzire pentru bucureșteni! Dar caloriferele sunt RECI

ANRE a aprobat marţi un tarif de 980 de lei pe...

ANUNȚUL făcut de Casa Națională de PENSII! Poți și ONLINE

ANUNȚUL făcut de Casa Națională de PENSII! Poți și ONLINE

CNPP a făcut precizări referitoare la...

Anunțul dimineții despre certificatul verde! Acum s-a aflat ADEVĂRUL

Anunțul dimineții despre certificatul verde! Acum s-a aflat ADEVĂRUL

Florin Cîțu a vorbit despre renunțarea la...

Comunicate de presa

Emma Zeicescu se alătură Philip Morris România ca director de comunicare

Emma Zeicescu se alătură Philip Morris România ca director de comunicare

După o carieră de 21 de ani în media, Emma...

Victorie istorică pentru Janina Nectara: Prima bancnotă care afișează o femeie

Succes legendar al campaniei Femei pe Bancnote

De Ziua Națională a României, BNR va lansa...

Transportul electric, provocarea autorităților publice locale

Asociația Energia Inteligentă are un nou Vicepreședinte

Asociația Energia Inteligentă este bucuroasă...

Castel, Germania
Castel, Germania
Castel, Germania
Castel, Germania
Castel, Germania
Castel, Germania
Castel, Germania
Castel, Germania
Castel, Germania
Castel, Germania
Castel, Germania
Castel, Germania
Castel, Germania
Castel, Germania
Castel, Germania
Castel, Germania

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE | POLITICA COOKIES |

Copyright 2022 - Toate drepturile rezervate.
Informațiile BVB sunt destinate exclusiv pentru folosința individuală a utilizatorului final și nu pentru a fi redistribuite, revândute sau folosite în scop comercial.
cloudnxt1
YesMy