Ce trebuie să faceți pentru a NU plăti facturi uriașe la utilități

Antonia Popescu / 13 sep 2021 / 11:37
Ce trebuie să faceți pentru a NU plăti facturi uriașe la utilități
Ce trebuie să faceți pentru a NU plăti facturi uriașe la utilități

Ce trebuie să faceți pentru a nu plăti facturi uriașe la energie electrică și cui vă adresați dacă vă considerați nedreptățiți.

În primul rând, citirea lunară a indexului ne ferește de surprizele neplăcute.

În cazul în care considerăm că s-a produs o eroare, trebuie să ne adresăm furnizorului, iar dacă situația nu se rezolvă, putem depune reclamații la ANRE și ANPC.

Citirea și transmiterea periodică a indexului contorului de energie electrică este o soluție simplă pentru a evita surprizele neplăcute, cum ar fi o factură mărită la energie electrică sau erorile operatorilor.

Dacă nu transmiteți indexul, lunar, se va emite o factură în baza unui consum estimat. Tot la șase luni, oamenii distribuitorului vin și citesc contorul, emițând o factură de regularizare.

În practică, este posibil ca citirea efectivă să se facă la un an sau chiar mai mult, din vina firmei de distribuție sau chiar din vina clientului, care nu a fost de găsit să permită oamenilor distribuitorului accesul în casă atunci când aceștia au venit să citească contorul.

Cum trimitem indexul? În factura dvs. de energie electrică aveți scris undeva "Perioadă transmitere index", unde vedeți și un număr de telefon. Astfel, aveți un număr de zile la dispoziție, în fiecare lună, în care să mergeți să citiți contorul – pur și simplu copiați cifrele de pe ecran, apoi sunați la numărul din factură și transmiteți numărul de pe contor.

Ce facem dacă nu considerăm că am consumat atât

- Contactăm furnizorul și solicităm o cerere de verificare a contorului, fizic, telefonic sau online, de pe contul de client.

- Dacă nu suntem mulțumiți de răspunsul prestatorului, sau dacă acesta depășește termenul legal de răspuns, ne putem adresa ANRE, prin completarea unei petiții online. ANRE va cere o dovadă că, înainte de a adresa plângerea, reclamantul s-a adresat înainte prestatorului de care este nemulțumit. Termenul de soluționare al ANRE este 30 de zile.

- Putem depune și o reclamație la ANPC,care trebuie să fie însoțită de documente probatorii. Ca și ANRE, ANPC are la dispoziție 30 de zile să comunice un răspuns, potrivit Antena3.

Articole Recomandate

Get it on App Store Get it on Google Play

Calculator schimb valutar

EUR
Azi 4.9491
Diferența 0.0001
Zi precendentă 4.949
USD
Azi 4.2167
Diferența -0.0051
Zi precendentă 4.2218
Schimb
in
Curs valutar | Actualizat la 26-09-2021
EUR flag1 EUR = 4.9491 RON
USD flag1 USD = 4.2167 RON
GBP flag1 GBP = 5.7803 RON
CHF flag1 CHF = 4.5700 RON
AUD flag1 AUD = 3.0651 RON
DKK flag1 DKK = 0.6655 RON
CAD flag1 CAD = 3.3246 RON
HUF flag1 HUF = 0.0139 RON
JPY flag1 JPY = 0.0382 RON
NOK flag1 NOK = 0.4912 RON
SEK flag1 SEK = 0.4886 RON
XAU flag1 XAU = 237.8628 RON
Monede Crypto
1 BTC = 177622.25RON
1 ETH = 11948.23RON
1 LTC = 624.11RON
1 XRP = 3.89RON
Indicatori financiari
IRCC:
3 luni: 1.25% p.a.
ROBOR:
3 luni: 1.65%
6 luni: 1.74%
12 luni: 1.84%
EURIBOR:
3 luni: -0.5480 %
6 luni: -0.5260 %
12 luni: -0.4900 %
Indici bursieri | Sursa: BVB
Indice Ultima valoare Variatie
BET 12440.96 0.37%
BET-BK 2452.19 0.38%
BET-FI 52990.51 -0.44%
BET-NG 829.65 1.07%
BET-TR 22017.70 0.37%
BET-XT 1102.49 0.27%
BET-XT-TR 1950.38 0.27%
BETPlus 1857.27 0.35%
RTL 26644.90 0.42%

Comunicate de presa

Cerere mare de candidați cu studii superioare

Piața muncii cere cu 47% mai mulți candidați cu studii superioare

eJobs România lansează Skilld, primul serviciu...

MAE: Atenționare de călătorie! Grecia fenomene METEO EXTREME

MAE: Atenționare de călătorie! Grecia fenomene METEO EXTREME

Ministerul Afacerilor Externe (MAE) informează...

Euro lasa leul fără vlagă. Aurul se "topește"
Peisaj avioane
Peisaj avioane
Peisaj avioane
Peisaj avioane
Peisaj avioane
Peisaj avioane
Peisaj avioane
Peisaj avioane
Peisaj avioane
Peisaj avioane
Peisaj avioane
Peisaj avioane
Peisaj avioane
Peisaj avioane
Peisaj avioane
Peisaj avioane

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE | POLITICA COOKIES |

Copyright 2021 - Toate drepturile rezervate.
Informațiile BVB sunt destinate exclusiv pentru folosința individuală a utilizatorului final și nu pentru a fi redistribuite, revândute sau folosite în scop comercial.
cloudnxt1
YesMy