ANAF pregătește o schimbare importantă în relația cu firmele și persoanele fizice: o parte dintre întâlnirile oficiale dintre contribuabili și Fisc vor putea avea loc prin videoconferință, printr-o platformă securizată a Ministerului Finanțelor și ANAF, conectată la Spațiul Privat Virtual. Măsura nu vizează doar simple discuții administrative, ci proceduri fiscale cu miză directă pentru contribuabili, inclusiv etape din inspecția fiscală, verificarea situației fiscale personale, audieri, audiențe și medieri.
Proiectul de ordin al președintelui ANAF aprobă procedura prin care întâlnirile dintre organul fiscal central și contribuabili se vor putea desfășura prin mijloace video de comunicare la distanță. Practic, Fiscul creează cadrul prin care unele interacțiuni care până acum se desfășurau la sediul ANAF pot fi mutate în mediul online, dar într-un format oficial, reglementat și înregistrat.
Proiectul stabilește regulile pentru folosirea platformei de videoconferință MF-ANAF în relația cu contribuabilii. Nu este vorba despre o simplă întâlnire online, ci despre o procedură fiscală formală, cu identificare electronică, acces controlat, reguli de participare, înregistrarea discuției, transcriere electronică și comunicarea minutei prin Spațiul Privat Virtual.
Potrivit documentelor analizate, platforma va fi pusă la dispoziția contribuabililor înregistrați în SPV și va permite derularea unor proceduri prevăzute de lege fără ca aceștia să se mai deplaseze fizic la sediile MF sau ANAF.
Schimbarea face parte din proiectul „e-Services ANAF”, inclus în Planul Național de Redresare și Reziliență. În referatul de aprobare se arată că ANAF urmărește modernizarea interacțiunii cu contribuabilii, reducerea prezenței acestora la sediile organului fiscal și extinderea comunicării prin mijloace electronice.
Lista procedurilor care vor putea fi derulate prin videoconferință este amplă și include zone sensibile pentru contribuabili.
În zona de control fiscal, platforma va putea fi folosită pentru începerea inspecției fiscale, începerea verificării situației fiscale personale, derularea inspecției fiscale, derularea verificării situației fiscale personale, discuția finală a inspecției fiscale și discuția finală a verificării situației fiscale personale.
Tot prin videoconferință vor putea avea loc audieri în mai multe situații: respingerea cererii de restituire a sumelor de la buget sau de acordare a dobânzilor pentru sumele de restituit ori rambursat, respingerea cererii de acordare a eșalonării la plată, menținerea valabilității eșalonării la plată, modificarea deciziei de eșalonare, soluționarea cererilor privind grupul fiscal unic în domeniul TVA, soluționarea cererilor privind grupul fiscal în domeniul impozitului pe profit și audierea în cadrul verificării documentare.
De asemenea, proiectul include audiențele și medierea printre procedurile care pot fi desfășurate prin platforma de videoconferință.
Această listă ar putea fi extinsă ulterior. Procedura prevede că alte proceduri sau etape procedurale pot fi adăugate, iar ANAF va publica lista actualizată pe portalul instituției cu 10 zile înainte ca acestea să poată fi desfășurate prin videoconferință.
Contribuabilii nu vor intra automat în sistemul de videoconferință. ANAF îi va informa prin SPV cu privire la posibilitatea de a opta pentru derularea întâlnirilor online și cu privire la termenul limită până la care pot face această opțiune.
Potrivit proiectului de ordin, contribuabilul va avea la dispoziție două zile lucrătoare pentru a opta prin SPV. Dacă nu își exprimă opțiunea în acest termen, se va considera că nu a ales participarea la întâlnire prin videoconferință.
În cazurile prevăzute de lege, contribuabilii vor putea cere și amânarea întâlnirii. Cererea de amânare va fi transmisă tot prin SPV și va trebui justificată. Organul fiscal va verifica solicitarea și va comunica răspunsul prin același canal.
Accesul la videoconferință va fi permis doar persoanelor care îndeplinesc condițiile prevăzute de procedură. La întâlnire poate participa contribuabilul în nume propriu, reprezentantul legal al persoanei juridice, reprezentantul desemnat în cazul unei asocieri fără personalitate juridică sau împuternicitul desemnat potrivit Codului de procedură fiscală.
Dacă la întâlnire participă alte persoane, contribuabilul trebuie să transmită prin SPV datele de identificare ale acestora - nume, prenume, CNP sau număr de identificare fiscală - și, după caz, actul de împuternicire. Împuternicirea trebuie semnată electronic de persoana care are dreptul să acorde mandat.
ANAF va verifica documentele și informațiile transmise. Dacă acestea sunt corecte și complete, contribuabilul va primi prin SPV informarea privind regulile întâlnirii și linkul de conectare. Dacă documentele nu îndeplinesc cerințele legale, Fiscul poate refuza participarea persoanelor respective.
Contribuabilul va putea transmite documente corecte sau complete cu cel puțin trei zile lucrătoare înainte de data efectivă a întâlnirii. Dacă nu face acest lucru, întâlnirea se va desfășura doar cu persoanele care îndeplinesc condițiile legale.
Participanții se vor identifica în platforma MF-ANAF prin mijloace electronice. Procedura menționează certificatele calificate aferente contului SPV, identificarea prin utilizator și parolă SPV plus OTP, precum și ROeID, platforma centralizată de identificare digitală.
Accesul în videoconferință va fi permis numai după autentificare, exprimarea acordului privind prelucrarea datelor personale și acceptarea regulilor de desfășurare a întâlnirii.
Documentul introduce și reguli tehnice și de comportament. Participanții trebuie să se conecteze cu maximum 10 minute înainte de ora stabilită. Întârzierea după ora fixată poate duce la imposibilitatea participării la întâlnire. Fiecare participant trebuie să folosească un dispozitiv electronic individual, dintr-o locație cu internet stabil, cameră video și microfon funcționale.
Camera video trebuie ținută deschisă pe toată durata întâlnirii, iar participanții trebuie să se afle singuri în încăperea din care se conectează. Procedura cere, de asemenea, limbaj, ținută și comportament adecvat.
Un element esențial al proiectului este faptul că întâlnirile prin videoconferință vor fi înregistrate. Informațiile, explicațiile, lămuririle și declarațiile făcute în timpul întâlnirii vor fi consemnate ulterior prin sistemul electronic de transcriere deținut de organul fiscal central.
Înregistrările și transcrierile vor fi păstrate și arhivate potrivit legii. După întâlnire, ANAF va comunica prin SPV minuta întâlnirii, semnată potrivit procedurii de comunicare electronică.
Acest lucru înseamnă că discuțiile video vor avea caracter oficial, iar ceea ce se spune în cadrul întâlnirii va putea fi folosit în procedura fiscală. Pentru contribuabili, acest detaliu este important, mai ales în cazul inspecțiilor fiscale, verificărilor personale sau audierilor în care explicațiile oferite pot influența decizia organului fiscal.
Procedura interzice în mod expres înregistrarea, fotografierea, capturarea audio sau video de către contribuabili sau persoanele care îi reprezintă. De asemenea, este interzisă distribuirea integrală sau parțială a conținutului videoconferinței fără acordul expres al MF-ANAF.
Dacă participanții nu respectă regulile privind conexiunea, camera video, comportamentul, interdicția de înregistrare sau distribuirea conținutului, reprezentanții organului fiscal pot încheia întâlnirea, după informarea prealabilă a participanților. Într-o astfel de situație, procedura se poate considera încheiată sau îndeplinită, după caz.
Dacă videoconferința se întrerupe din motive tehnice independente de voința ANAF, reprezentanții instituției vor consemna situația și vor stabili o nouă întâlnire, cu dată și oră comunicate prin SPV.
Proiectul de ordin prevede intrarea în vigoare la data de 8 iunie 2026. Data este legată de calendarul proiectului e-Services ANAF din PNRR, care are termen de implementare 30 iunie 2026.
Prin această procedură, ANAF încearcă să mute o parte importantă a interacțiunii cu contribuabilii în zona digitală. Pentru firme și persoane fizice, efectul direct poate fi reducerea drumurilor la sediile Fiscului. În același timp, întâlnirile online nu vor fi simple discuții informale, ci proceduri oficiale, cu reguli clare, termene, verificări, înregistrări și consecințe juridice.
Miza reală a proiectului este, așadar, dublă: pe de o parte, simplificarea accesului la procedurile fiscale, iar pe de altă parte, crearea unui cadru digital strict, în care orice interacțiune importantă cu Fiscul poate fi documentată, transcrisă și arhivată.
