Amânarea plății creditelor. Banca Transilvania deschide o facilitate de dialog

Mara Ivan / 29 apr 2020 / 20:10
O interfață de conversație
O interfață de conversație

Clienţii Băncii Transilvania care solicită informaţii despre amânarea plăţii creditelor pot primi răspunsuri de la o nouă interfaţă de conversaţie (chatbot) lansată de bancă pe site-ul său, potrivit unui comunicat remis miercuri de Banca Transilvania.

"Pentru clienţii care au nevoie de informaţii despre amânarea ratelor la credite - stadiul solicitării, ce presupune facilitatea etc. - sau doresc să aplice, Banca Transilvania lansează un canal suplimentar de comunicare: chatbotul Ino. Clienţii pot dialoga cu asistentul virtual intrând pe site-ul băncii, în fereastra de dialog din hompage", se menţionează în comunicatul remis de Banca Transilvania.

Clienţii pot afla de la interfaţa de conversaţie următoarele informaţii: statusul solicitării pentru amânarea ratelor; paşii necesari pentru a aplica online pentru amânarea ratelor; ce presupune amânarea ratelor; dobânzi, comisioane, asigurări asociate creditelor; condiţiile care trebuie îndeplinite pentru a beneficia de facilitate; cum se poate renunţa la amânarea ratelor.

Citește și De ce îi vor ajuta băncile pe cei care au credite ipotecare

Interfaţa de conversaţie Ino comunică exclusiv prin chat, la orice oră este accesată.

Interfaţa Ino este cel de-al cincilea chatbot utilizat de Banca Transilvania, după Livia (pentru clienţii persoane fizice, prin Facebook Messenger, Skype şi telefon), Raul (pentru clienţii companii, prin Facebook Messenger sau Skype), Dave (asistent online pentru echipa BT helpdesk) şi AIDA (asistent pentru echipa băncii, pentru subiecte legate de resurse umane).

Articole Recomandate

Get it on App Store Get it on Google Play


Calculator schimb valutar

EUR
Azi 4.8344
Diferența -0.0013
Zi precendentă 4.8357
USD
Azi 4.0836
Diferența -0.0251
Zi precendentă 4.1087
Schimb
in
Curs valutar | Actualizat la 14-08-2020
EUR flag1 EUR = 4.8344 RON
USD flag1 USD = 4.0836 RON
GBP flag1 GBP = 5.3431 RON
CHF flag1 CHF = 4.4894 RON
AUD flag1 AUD = 2.9265 RON
DKK flag1 DKK = 0.6492 RON
CAD flag1 CAD = 3.0866 RON
HUF flag1 HUF = 0.0140 RON
JPY flag1 JPY = 0.0382 RON
NOK flag1 NOK = 0.4592 RON
SEK flag1 SEK = 0.4707 RON
XAU flag1 XAU = 253.5118 RON
Monede Crypto
1 BTC = 47883.03RON
1 ETH = 1728.02RON
1 LTC = 230.44RON
1 XRP = 1.20RON
Indicatori financiari
IRCC:
3 luni: 2.41% p.a.
ROBOR:
3 luni: 2.00%
6 luni: 2.08%
12 luni: 2.17%
EURIBOR:
3 luni: -0.4860 %
6 luni: -0.4280 %
12 luni: -0.3530 %
Indici bursieri | Sursa: BVB
Indice Ultima valoare Variatie
BET 8764.47 -0.15%
BET-BK 1707.42 -0.04%
BET-FI 42393.12 0.29%
BET-NG 654.53 -0.14%
BET-TR 14608.79 -0.15%
BET-XT 796.21 -0.05%
BET-XT-TR 1333.59 -0.06%
BETPlus 1313.76 -0.17%
RTL 18005.50 -0.20%

Comunicate de presa

Franța retrage Hidroxiclorochina din schema de tratament

Medicamente la ușă, pentru clujeni

Poşta Română a încheiat un acord...

Situația a impus găsirea de soluții noi

UNICEF şi Poşta Română, parteneriat pentru prevenirea răspândirii COVID-19

UNICEF și Poşta Română își unesc...

Husky
Husky
Husky
Husky
Pui de Husky
Pui de Husky
Husky
Husky
Husky
Husky
Husky
Husky
Husky
Husky
Husky
Husky
Husky
Husky

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE | POLITICA COOKIES

Copyright 2020 - Toate drepturile rezervate.
Informațiile BVB sunt destinate exclusiv pentru folosința individuală a utilizatorului final și nu pentru a fi redistribuite, revândute sau folosite în scop comercial.
nxt.23
YesMy