Clasament mondial. Unde se află Aeroportul Henri Coandă și Tarom

Matei Ion / 09 mai 2019 / 12:41
Aeroportul Henri Coandă din Bucureşti este plasat pe locul 129 din 132
Aeroportul Henri Coandă din Bucureşti este plasat pe locul 129 din 132

Aeroportul Henri Coandă din Bucureşti este plasat pe locul 129 din 132, într-un top realizat de AirHelp la nivel mondial, în timp ce TAROM, operatorul român de transport aerian, ocupă locul 55 din 72, se arată într-un comunicat 

AirHelp, cea mai mare organizaţie din lume care se ocupă de drepturile pasagerilor companiilor aeriene, publică anual clasamentul care evaluează companiile aeriene şi aeroporturile din toată lumea, în baza datelor despre calitatea serviciilor, punctualitatea decolărilor şi aterizărilor, gestionarea reclamaţiilor pasagerilor, precum şi oferta în ceea ce priveşte zona de retail şi produsele disponibile, luând în considerare atât serviciile la bord cât şi după aterizare. 

Cea mai bine cotată companie aeriană în clasamentul AirHelp Score 2019 este Qatar Airways, lider şi în 2018, datorită punctualităţii şi coerenţei în procesarea eficientă a reclamaţiilor. 

TAROM se situează pe poziţia a 55-a (faţă de 49 în 2018) din 72 de operatori la nivel internaţional. Compania aeriană a obţinut 8 pentru calitatea serviciilor (fiind printre primele clasate din acest punct de vedere), 7.3 pentru punctualitate şi doar 3.9 pentru procesarea cererilor de despăgubire solicitate de către pasageri (la acest capitol fiind printre companiile aeriene cu cel mai mic scor). 

Dintre cele 132 de aeroporturi analizate, pasagerii au beneficiat de cea mai bună experienţă în Aeroportul Internaţional Hamad, Aeroportul Internaţional Tokyo-Haneda şi Aeroportul Internaţional Atena. Acestea s-au clasat pe primele locuri încă de la primul AirHelp Score. 

Aeroportul Internaţional Henri Coandă Otopeni, principalul aeroport al României, a fost clasat pe locul 129 din 132 (faţă de 116 din 141 în 2018). Otopeni a obţinut 6 puncte la punctualitate, 6.1 la calitatea serviciilor şi 6 punte la calitatea serviciilor de vânzare cu amănuntul, scorul total fiind de 6.03. 

Citește și: Răzvan Cuc: O gașcă de golani a vrut să pună mâna pe TAROM

Ministrul român al Transporturilor, Răzvan Cuc, s-a declarat, recent, foarte nemulţumit de ceea ce a găsit într-o inspecţie inopinată la aeroportul Otopeni, la finele lunii aprilie. 

"Am efectuat în această dimineaţă (joi - n.r.) o vizită inopinată în principala poartă de intrare a României şi anume Aeroportul Internaţional Henri Coandă - Otopeni. Am primit numeroase sesizări din partea pasagerilor nemulţumiţi de ceea ce văd în acest aeroport. La faţa locului am găsit o mizerie de nedescris în toalete, ziduri rupte, igrasie. Problema scărilor rulante este aşa cum mi-au semnalat-o românii. Scările rulante care ar trebui să deservească pasagerii cu dizabilităţi nu funcţionau, lifturile, la fel", a scris Cuc pe pagina personală de Facebook în 25 aprilie. 

Ministrul a susţinut că lipsa investiţiilor este vizibilă, deşi această companie are un buget generos. 

"Zilnic, prin acest aeroport trec zeci de mii de pasageri care se lovesc de aceste lucruri. La plecări nu există niciun scaun. Pasagerii sunt nevoiţi să stea pe marginea scărilor şi pe pervazul geamurilor. Mizeria şi delăsarea pe care le-am găsit aici arată un management defectuos. Arată lipsa unui bun gospodar care să conducă această companie", a mai scris el. 

Consiliul de Administraţie al aeroportului a decis, în aceeaşi, zi, demiterea directorului general, Gabriel Stoe. 

Articole Recomandate

Get it on App Store Get it on Google Play

Calculator schimb valutar

EUR
Azi 4.8074
Diferența -0.0005
Zi precendentă 4.8079
USD
Azi 4.4186
Diferența -0.0169
Zi precendentă 4.4355
Schimb
in
Curs valutar | Actualizat la 27-02-2020
EUR flag1 EUR = 4.8074 RON
USD flag1 USD = 4.4186 RON
GBP flag1 GBP = 5.7166 RON
CHF flag1 CHF = 4.5312 RON
AUD flag1 AUD = 2.9024 RON
DKK flag1 DKK = 0.6434 RON
CAD flag1 CAD = 3.3222 RON
HUF flag1 HUF = 0.0142 RON
JPY flag1 JPY = 0.0400 RON
NOK flag1 NOK = 0.4708 RON
SEK flag1 SEK = 0.4539 RON
XAU flag1 XAU = 234.1367 RON
Monede Crypto
1 BTC = 38219.43RON
1 ETH = 957.47RON
1 LTC = 259.11RON
1 XRP = 1.00RON
Indicatori financiari
IRCC:
3 luni: 2.36% p.a.
ROBOR:
3 luni: 2.95%
6 luni: 3.08%
12 luni: 3.17%
EURIBOR:
3 luni: -0.4170 %
6 luni: -0.3580 %
12 luni: -0.2950 %
Indici bursieri | Sursa: BVB
Indice Ultima valoare Variatie
BET 9704.82 -0.76%
BET-BK 1873.70 -0.94%
BET-FI 49603.30 -0.73%
BET-NG 715.79 -1.18%
BET-TR 15532.99 -0.76%
BET-XT 893.14 -0.85%
BET-XT-TR 1439.24 -0.85%
BETPlus 1452.43 -0.75%
RTL 20225.13 -0.75%

Opinii

"CFR" SA a lansat în SICAP două licitaţii cu o valoare financiară estimativă de 55,3 milioane de lei

CFR SA a lansat două licitații. Ce valoare financiară au

Compania Naţională de Căi Ferate "CFR" SA a...

În total, poliţia a confiscat 31 de milioane de măşti medicinale contrafăcute şi alte produse falsificate

Piața neagră a măștilor medicinale a luat amploare în China

O piaţă neagră a măştilor medicinale...

România se confruntă în continuare cu riscul deteriorării deficitului de cont curent

Deficit de cont curent. Avertismentul Comisiei Europene

România se confruntă în...

Comunicate de presa

Mastercard își inaugurează primul Centru European de Rezistență Cibernetică

Centrul va aduna la un loc parteneri și...

 (ANCOM) a efectuat anul trecut aproape 4.000 de controale pe piaţa serviciilor poştale şi a comunicaţiilor electronice

Amenzi de milioane de lei pentru serviciile poştale şi comunicaţiile electronice

Autoritatea Naţională pentru Administrare şi...

Ileana Ștefan

Grupul GRAMPET. Ileana Ștefan preia funcția de Chief Human Resources Officer

Grupul GRAMPET își consolidează echipa...

Cascadă
Cascadă
Insulă
Insulă
Insulă
Insulă
Furtună pe mare
Furtună pe mare
Plajă
Plajă
Plajă
Plajă
Plajă
Plajă

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE | POLITICA COOKIES

Copyright 2020 - Toate drepturile rezervate.
Informațiile BVB sunt destinate exclusiv pentru folosința individuală a utilizatorului final și nu pentru a fi redistribuite, revândute sau folosite în scop comercial.
business.n-nxt.29