Orange își întărește alianța cu Google pentru implementarea AI

Simona Haiduc |
Data publicării:
Inteligență artificială / FOTO: Freepik
Inteligență artificială / FOTO: Freepik

Recunoaștere vocală și procesarea datelor bazate pe inteligența artificială (AI): Orange își întărește alianța cu Google pentru a implementa AI generativă în rețeaua sa, a anunțat marți gigantul francez de telecomunicații.

„Această colaborare cu Google Cloud și soluțiile de ultimă oră anunțate astăzi sunt fundamentale pentru a permite Orange să dezvolte AI la scară mare și constituie un pas major către valorificarea semnificativă a tuturor datelor noastre”, a declarat Christel Heydemann, Managing Director al Orange.

Concret, misiunea inteligenței artificiale va fi aceea de a analiza telemetria, adică datele extrase din echipamente și care servesc pentru gestionarea lor, cu scopul de a detecta diferite anomalii, precursoare ale defecțiunilor ce pot apărea în rețea. „Acest lucru ne va permite să rezolvăm problemele înainte ca disfuncționalitățile să fie sesizate de clienții noștri”, a explicat Steve Jarrett, responsabil cu inteligența artificială la Orange.

Funcționalități multiple

AI generativă de la Google oferă, de asemenea, recunoașterea vocală a apelurilor către serviciul clienți al Orange, făcând posibilă transcrierea unei convorbiri live, identificarea problemei ridicate și, nu în ultimul rând, acela de a sugera o rezolvare agentului de la call center, a detaliat dl Jarrett.

Un alt caz de utilizare, Orange intenționează să pună la punct un robot conversațional intern capabil să răspundă la întrebările angajaților răscolind prin uriașa masă de documente tehnice a companiei. „Ar putea fi vorba despre un tehnician de la o antenă de rețea care încearcă să rezolve o problemă tehnică complexă legată de un echipament și care singur nu reușește să o scoată la capăt”, a explicat mai departe Jarrett.

Sau, a continuat el în același spirit, ”un agent de vânzări care încearcă să înțeleagă ce produs să propună unui client mai pretețios.” „Folosim inteligența artificială nu numai pentru a sintetiza toate aceste informații, ci și pentru a le face mai accesibile”, a subliniat el.

Soluția „cloud” (computing la distanță) de la Google, numită „Google Distributed Cloud”, va fi utilizată de Orange în propriile centre de date și va filtra datele sensibile care trebuie să rămână stocate local în țările în care reglementările permit acest lucru. Orange și Google colaborează din 2020 ca parte a tranziției digitale a gigantului telecomunicații.

Google News icon  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Ţi s-a părut interesant acest articol?

Urmărește pagina de Facebook DCBusiness pentru a fi la curent cu cele mai importante ştiri despre evoluţia economiei, modificările fiscale, deciziile privind salariile şi pensiile, precum şi alte analize şi informaţii atât de pe plan intern cât şi extern.

Articole Recomandate

Get it on App Store Get it on Google Play
DC Media Group Audience

Calculator schimb valutar

EUR
Azi 4.9751
Diferența -0.0005
Zi precendentă 4.9756
USD
Azi 4.5879
Diferența 0.0107
Zi precendentă 4.5772
Schimb
in
Curs valutar | Actualizat la 20-05-2024
EUR flag1 EUR = 4.9751 RON
USD flag1 USD = 4.5879 RON
GBP flag1 GBP = 5.8059 RON
CHF flag1 CHF = 5.0460 RON
AUD flag1 AUD = 3.0532 RON
DKK flag1 DKK = 0.6668 RON
CAD flag1 CAD = 3.3641 RON
HUF flag1 HUF = 0.0128 RON
JPY flag1 JPY = 0.0294 RON
NOK flag1 NOK = 0.4276 RON
SEK flag1 SEK = 0.4268 RON
XAU flag1 XAU = 351.6538 RON
Monede Crypto
1 BTC = 303879.01RON
1 ETH = 14078.11RON
1 LTC = 376.85RON
1 XRP = 2.34RON
Indicatori financiari
IRCC:
3 luni: 5.90% p.a.
ROBOR:
3 luni: 6.05%
6 luni: 6.07%
12 luni: 6.07%
EURIBOR:
3 luni: -0.4770 %
6 luni: -0.3880 %
12 luni: -0.1270 %
Indici bursieri | Sursa: BVB
Indice Ultima valoare Variatie
BET 17362.79 1.00%
BET-BK 3200.10 1.60%
BET-FI 59256.97 0.72%
BET-NG 1238.88 1.07%
BET-TR 36708.39 0.99%
BET-TRN 35805.45 0.99%
BET-XT 1476.03 1.07%
BET-XT-TR 3080.53 1.06%
BET-XT-TRN 3010.18 1.06%
BETAeRO 1051.33 1.62%
BETPlus 2564.36 1.00%
RTL 38110.32 1.02%

Opinii

Prof. Mircea Coșea

Mircea Coșea: BNR a ajuns un alergător singur de cursă lungă

Banca Națională a României a transmis luni, 13...

Parc industrial / FOTO: Freepik

Șanse bune pentru România. Parcurile industriale, o miză de 10 miliarde de euro

România are toate șansele să devină un...

Bogdan Chirieac

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE | POLITICA COOKIES |

Copyright 2024 - Toate drepturile rezervate.
Informațiile BVB sunt destinate exclusiv pentru folosința individuală a utilizatorului final și nu pentru a fi redistribuite, revândute sau folosite în scop comercial.
cloudnxt2
YesMy - smt4.3.1
pixel