Generali România lansează Casco online

Poate fi încheiată și online
Poate fi încheiată și online

Asigurarea Casco de la Generali România poate fi încheiată direct online, dată cu începutul lunii noiembrie, fiind disponibilă pe site-ul companiei.

Potrivit unui comunicat de presă al asigurătorului, noul serviciu poate fi accesat de proprietarii de autoturisme persoane fizice şi juridice, oriunde s-ar afla, fără a fi necesară asistenţa unui reprezentant al Generali. Odată cu adăugarea produsului Casco pe raftul virtual, alături de poliţele de locuinţă, RCA şi de călătorie în străinătate, Generali răspunde celor mai frecvente nevoi de asigurare ale clienţilor din România prin soluţii de achiziţie 100% digitale.

Pentru a încheia poliţa, clienţii trebuie să parcurgă câteva etape simple ce constau în obţinerea unei oferte, identificarea şi evaluarea foto a vehiculului şi emiterea contractului. Dispozitivul recomandat este telefonul inteligent, dar poliţa poate fi încheiată şi de pe computerul personal sau de pe tabletă. Astfel, în primă fază, cotaţia şi oferta de asigurare se generează în timp real, după completarea într-un formular online a informaţiilor despre vehicul şi proprietarul său şi alegerea variantei optime de acoperire.

Apoi, fotografiile necesare inspecţiei de risc sunt efectuate chiar de client, cu ajutorul propriului telefon mobil, această etapă fiind integrată direct în fluxul de emitere. În cazul clienţilor cu maşini noi (nerulate) sau al celor care îşi reînnoiesc poliţa în aceleaşi condiţii, fotografiile nu mai sunt necesare. Etapa finală presupune validarea ofertei, alături de condiţiile de asigurare şi emiterea contractului prin doar câteva click-uri.

"Întregul proces are ca scop o experienţă cât mai plăcută a clienţilor noştri, simplificând emiterea şi eliminând timpul necesar unei inspecţii de risc la faţa locului. Am reuşit să depăşim acest obstacol - efectuarea fotografiilor şi evaluarea fizică a maşinii - cu ajutorul unei soluţii bazate pe inteligenţă artificială şi ne bucurăm că am putut îmbunătăţi şi mai mult un produs care beneficiază deja de aprecierea clienţilor noştri", a declarat Ales Tausche, Chief Insurance Officer si Membru Directorat, Generali Romania.

Odată cu implementarea acestui nou serviciu, Generali România face posibilă o experienţă complet digitală pentru clienţii săi Casco, de la emiterea poliţei şi până la notificarea online a daunelor, respectiv constatarea video, de la distanţă, a avariilor.

De altfel, Generali îşi evaluează continuu serviciile oferite, în toate etapele ciclului lor de viaţă, prin intermediul unei metodologii NPS implementată de grupul Generali în majoritatea ţărilor în care activează. Conform analizei efectuate, în primele 3 trimestre din 2021, serviciile Casco au înregistrat un scor NPS general foarte bun, de 85 dintr-un maxim posibil de 100. De asemenea, doar pentru zona de daune Casco, scorul NPS rămâne la un nivel ridicat, de 83%.

Citește și Generali devine acționar majoritar al Cattolica pentru 1,17 miliarde euro

În prezent, clienţii Generali România beneficiază de una dintre cele mai extinse game de produse online din piaţa locală, destinată celor mai frecvente nevoi protecţie: asigurarea locuinţei, asigurarea medicală de călătorie în străinătate, RCA şi Casco. Aceste servicii sunt însoţite de instrumente digitale dedicate precum constatarea video pentru daunele auto şi la locuinţe sau selectarea online a service-ului auto în funcţie de proximitate faţă de domiciliu şi de tipul de autovehicul deţinut. Astfel, clienţii Generali România pot accesa soluţii de protecţie simple şi rapide, mai ales într-un context pandemic încă provocator.

Generali România este unul dintre primii 10 asigurători locali conform volumului total de prime brute subscrise în anul 2020 şi face parte din grupul italian Generali. La 190 de ani de la înfiinţarea sa, în 1831, Grupul Generali este unul dintre cei mai mari asigurători din lume şi activează în 50 de ţări. Cu peste 72.000 de angajaţi şi aproape 66 de milioane de clienţi, Grupul ocupă o poziţie de lider pe pieţele vest-europene şi un loc tot mai important pe pieţele din Europa Centrală şi de Est şi din Asia. 

Google News icon  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Articole Recomandate

Get it on App Store Get it on Google Play

Calculator schimb valutar

EUR
Azi 4.9449
Diferența 0.0001
Zi precendentă 4.9448
USD
Azi 4.8088
Diferența 0.0740
Zi precendentă 4.7348
Schimb
in
Curs valutar | Actualizat la 06-07-2022
EUR flag1 EUR = 4.9449 RON
USD flag1 USD = 4.8088 RON
GBP flag1 GBP = 5.7845 RON
CHF flag1 CHF = 4.9770 RON
AUD flag1 AUD = 3.2642 RON
DKK flag1 DKK = 0.6647 RON
CAD flag1 CAD = 3.7184 RON
HUF flag1 HUF = 0.0122 RON
JPY flag1 JPY = 0.0354 RON
NOK flag1 NOK = 0.4802 RON
SEK flag1 SEK = 0.4577 RON
XAU flag1 XAU = 278.6640 RON
Monede Crypto
1 BTC = 96716.89RON
1 ETH = 5463.81RON
1 LTC = 240.58RON
1 XRP = 1.55RON
Indicatori financiari
IRCC:
3 luni: 2.65% p.a.
ROBOR:
3 luni: 6.60%
6 luni: 6.72%
12 luni: 6.83%
EURIBOR:
3 luni: -0.4770 %
6 luni: -0.3880 %
12 luni: -0.1270 %
Indici bursieri | Sursa: BVB
Indice Ultima valoare Variatie
BET 12209.92 -1.28%
BET-BK 2224.06 -1.30%
BET-FI 49945.38 -1.02%
BET-NG 923.05 -2.09%
BET-TR 23348.10 -0.42%
BET-TRN 23252.58 -0.47%
BET-XT 1064.19 -1.31%
BET-XT-TR 2021.26 -0.45%
BET-XT-TRN 2013.70 -0.50%
BETAeRO 896.57 -0.88%
BETPlus 1821.76 -1.23%
RTL 27100.43 -1.65%

Opinii

Virgil Popescu / Foto: gov.ro

Lui Virgil Popescu i-au murit lăudătorii

Cu mare greutate și pe ultima sută de metri,...

Mircea Coșea / Foto: Arhivă

Mircea Coșea: ”Suntem o țară de 50 de bani. O spun cu durere!”

Mircea Coșea și-a exprimat opinia față de...

Dar trebuie să privim și partea plină a paharului, adică tot e bine că s-au mai luat niște decizii

Ce spun românii despre măsurile Guvernului. Avem răspunsurile

Sunt românii mulțumiți de măsurile adoptate de...

Thailanda
Thailanda
Thailanda
Thailanda
Thailanda
Thailanda
Thailanda
Thailanda
Thailanda
Thailanda
Thailanda
Thailanda
Thailanda
Thailanda
Thailanda
Thailanda
Thailanda
Thailanda
Thailanda
Thailanda

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE | POLITICA COOKIES |

Copyright 2022 - Toate drepturile rezervate.
Informațiile BVB sunt destinate exclusiv pentru folosința individuală a utilizatorului final și nu pentru a fi redistribuite, revândute sau folosite în scop comercial.
cloudnxt1
YesMy - smt4.1.0