Magazinele ENEL și CEZ, închise luni

Magazinele Enel din municipiul Bucureşti şi din judeţele Ilfov şi Giurgiu vor fi închise luni, 15 august, zi liberă legală, informează compania.

Serviciul de call center va fi disponibil în aceste zile numai pentru transmiterea indexului.

În celelalte zile, magazinele Enel vor funcţiona după programul obişnuit, de luni până vineri, în intervalul orar 9:00 - 17:00 în municipiul Bucureşti şi de la ora 8:00 la ora 16:00 în judeţele Ilfov şi Giurgiu.

"Cea mai mare parte a operaţiunilor pot fi realizate prin canale digitale şi nu necesită deplasarea în magazinele Enel. De aceea, recomandăm clienţilor să folosească în continuare opţiunile digitale de comunicare, de primire şi de plată a facturii, precum şi contractarea online", subliniază sursa citată.

Nici centrele de Relaţii cu Clienţii Distribuţie Oltenia şi CEZ Vânzare nu vor avea program de lucru cu publicul în data de 15 august.

Legislaţia în vigoare în domeniul muncii reglementează ziua de 15 august 2022, Adormirea Maicii Domnului, drept sărbătoare legală şi zi liberă la nivel naţional.

Centrele de Relaţii cu Utilizatorii Distribuţie Oltenia din localităţile Alexandria, Craiova, Drobeta Turnu Severin, Piteşti, Râmnicu Vâlcea, Slatina, Târgu Jiu, Roşiorii de Vede, Caracal, Drăgăşani şi Câmpulung Muscel vor reveni la programul normal de funcţionare în data de 16 august iar la centrul din Curtea de Argeş programul se va relua în data de 22 august, în intervalul 9:00 - 14:30.

"Echipele operative Distribuţie Oltenia, destinate intervenţiilor în reţelele electrice, vor rămâne mobilizate pentru a asigura continuitatea în alimentarea cu energie electrică", precizează compania.

În ceea ce priveşte Centrele de Relaţii cu Clienţii CEZ Vânzare, acestea îşi vor relua activitatea în data de 16 august 2022 după programul normal din zilele lucrătoare, respectiv 8:30 - 16:30, în cazul centrelor din localităţile Alexandria, Caracal, Târgu Jiu, Videle, Drăgăşani, Piteşti, Roşiorii de Vede, Băileşti, Câmpulung, Craiova, Drobeta Turnu Severin, Râmnicu Vâlcea şi Slatina, iar pentru centrele din Iaşi şi Timişoara programul de funcţionare este 09:00 - 17:00.

Înregistrarea deranjamentelor electrice poate fi efectuată non stop.