Un CEO din India a concediat aproape tot personalul pentru a-l înlocui cu tehnologia A.I.

Foto: Pexels.com
Foto: Pexels.com

Șeful unui companii indiene este criticat dur după ce a declarat că firma sa a înlocuit 90% din personalul de asistență cu un chatbot de inteligență artificială (AI).

Suumit Shah, fondatorul Dukaan, a declarat pe Twitter că chatbotul a îmbunătățit considerabil rapiditatea în timpul de rezolvare a întrebărilor clienților. Declarațiile CEO-ului a stârnit indignare în mediul online.

Acest mesaj vine într-un moment în care temerea cu privire la faptul că AI-ul va lua locurile de muncă ale oamenilor escaladează, în special în industria serviciilor.

Într-o serie de tweet-uri, care au peste un milion de vizualizări, Summit Shah a scris despre decizia firmei sale de a utiliza un chatbot. El a spus că, deși concedierea personalului a fost o decizie "dificilă", a fost "necesară".

De asemenea, acesta a mai comentat că implementat aceste servicii de inteligență artificială într-un interval scurt de timp, astfel încât toți clienții Dukaan să poată avea propriul asistent de inteligență artificială. El a spus că robotul răspunde la tot felul de întrebări cu rapiditate și acuratețe.

"În epoca vitezei lansarea unei afaceri nu mai este un vis îndepărtat", a scris el. "Cu ideea potrivită, cu echipa potrivită, oricine își poate transforma visele antreprenoriale în realitate", a mai scris acesta, completând că, de asemenea, firma face angajări pentru mai multe roluri în companie.

"Poate că a fost decizia corectă pentru afacere dar asta nu ar fi trebuit să se transforme într-o schemă de marketing", a comentat unul dintre critici.

În ultimii ani, instrumentele de inteligență artificială precum ChatGPT, au progresat și au devenit mai accesibile. Unele rapoarte arată că unele companii au folosit aceste instrumente pentru a crește productivitatea, reducând în același timp costurile. Acest lucru i-a făcut pe lucrători să se teamă că își vor pierde locurile de muncă.

În martie, Goldman Sachs a publicat un raport care arată că AI ar putea înlocui echivalentul a 300 de milioane de locuri de muncă cu normă întreagă. În India, mai multe firme investesc în inteligența artificială pentru a dezvolta produse iar acest lucru a stârnit îngrijorări cu privire la pierderea locurilor de muncă.

Citește și: Cum poţi câştiga bani buni de pe urma Inteligenţei Artificiale

Google News icon  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Articole Recomandate

Get it on App Store Get it on Google Play
DC Media Group Audience

Calculator schimb valutar

EUR
Azi 4.9677
Diferența 0.0002
Zi precendentă 4.9675
USD
Azi 4.6717
Diferența 0.0008
Zi precendentă 4.6709
Schimb
in
Curs valutar | Actualizat la 25-09-2023
EUR flag1 EUR = 4.9677 RON
USD flag1 USD = 4.6717 RON
GBP flag1 GBP = 5.7103 RON
CHF flag1 CHF = 5.1335 RON
AUD flag1 AUD = 2.9996 RON
DKK flag1 DKK = 0.6662 RON
CAD flag1 CAD = 3.4665 RON
HUF flag1 HUF = 0.0127 RON
JPY flag1 JPY = 0.0314 RON
NOK flag1 NOK = 0.4342 RON
SEK flag1 SEK = 0.4227 RON
XAU flag1 XAU = 288.7148 RON
Monede Crypto
1 BTC = 123218.80RON
1 ETH = 7444.03RON
1 LTC = 302.03RON
1 XRP = 2.37RON
Indicatori financiari
IRCC:
3 luni: 5.94% p.a.
ROBOR:
3 luni: 6.40%
6 luni: 6.50%
12 luni: 6.63%
EURIBOR:
3 luni: -0.4770 %
6 luni: -0.3880 %
12 luni: -0.1270 %
Indici bursieri | Sursa: BVB
Indice Ultima valoare Variatie
BET 14435.35 0.15%
BET-BK 2641.06 -0.14%
BET-FI 53214.95 -1.54%
BET-NG 1072.96 0.04%
BET-TR 29106.74 0.15%
BET-TRN 28504.31 0.15%
BET-XT 1240.43 0.04%
BET-XT-TR 2485.12 0.04%
BET-XT-TRN 2436.76 0.04%
BETAeRO 910.37 1.22%
BETPlus 2145.84 0.14%
RTL 31145.37 -0.18%

Opinii

Profesorul de economie, Mircea Coșea
Siemens Energy înregistrează pierderi uriașe datorită unor problemele cu turbinele eoliene
Profesorul de economie, Mircea Coșea

S-a reinventat meseria de ”socotitor”

Puțină istorie: prin anii ”50, în prima fază a...

Comunicate de presa

Turist. Foto: Pexels.com

Turism. Topul destinațiilor de toamnă 2023

Topul preferințelor turiștilor vizează Asia,...

CEC Bank lansează un nou produs destinat fermierilor

CEC Bank continuă finanțarea agriculturii...

IBM

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE | POLITICA COOKIES |

Copyright 2023 - Toate drepturile rezervate.
Informațiile BVB sunt destinate exclusiv pentru folosința individuală a utilizatorului final și nu pentru a fi redistribuite, revândute sau folosite în scop comercial.
cloudnxt3
YesMy - smt4.3.1