Consumatorii vor primi ajutorul din partea vânzătorilor pe perioada în care obiectul stricat care se află în perioada de garanție este trimis la reparat.
Este vorba de o propunere legislativă care se află în Parlament și trebuie să primească în curând votul final.
O astfel de prevedere este una binevenită mai ales pentru cazurile în care reparațiile durează mult timp.
Rabla pentru electrocasnice 2020. Noutățile anului
De pildă, în cazul în care o mașină se spălat se strică, sau un frigider, în perioada garanției de conformitate, adică în primii doi ani, clientul va primit de la vânzător un produs la schimb care va putea fi utilizat pe toată perioada cât durează reparațiile. Legea mai spune că dacă acest lucru nu este făcut, din diverse motive, atunci, vânzătorul trebuie să restituie consumatorului contravaloarea produsului stricat.
Legea care urmează să primească votul final din partea deputaților vorbește numai de frigidere, mașini automate de spălat și plite electrice.