479 de consumatori au sunat la ANRE în prima zi de funcționare a serviciului de informații

Matei Ion / 07 ian 2021 / 17:31

Un număr de 479 de consumatori au sunat joi la call-center-ul Autorităţii Naţionale de Reglementare în Energie (ANRE), în prima zi în care acest serviciu a funcţionat, au declarat, pentru AGERPRES, reprezentanţii instituţiei.

Principalele întrebări ale oamenilor au fost legate de preţul energiei de la 1 ianuarie, în cazul în care nu trec în piaţa concurenţială.

De asemenea, unii consumatori au întrebat cum se poate folosi comparatorul de preţuri de pe site-ul ANRE, iar alţii au semnalat că furnizorii răspund greu la cererile de ofertă concurenţială.

Majoritatea celor care au sunat au fost persoane în vârstă, cel mai bătrân fiind de 89 de ani.

Deocamdată, cei care răspund la telefon sunt experţii ANRE, însă instituţia se pregăteşte să externalizeze acest serviciu.

Autoritatea Naţională de Reglementare în Energie (ANRE) a dat în folosinţă, de joi, un call-center pentru a veni în ajutorul consumatorilor interesaţi de liberalizarea pieţei de electricitate, au declarat, miercuri, pentru AGERPRES, reprezentanţii ANRE.

Liberalizarea prețului la energie electrică. Ce recomandă ANRE

"Este vorba despre o linie telefonică dedicată special liberalizării, pentru a veni în ajutorul consumatorilor care doresc să afle mai multe despre acest proces sau doresc să primească ajutor pentru a accesa comparatorul de preţuri de pe site-ul ANRE", au spus reprezentanţii autorităţii.

Ulterior, instituţia a transmis un comunicat de presă în care arată că numărul de telefon este 0374.554265 şi poate fi apelat începând cu data de 7.01.2021, de luni până duminică, între orele 8:00 - 18:00.

"Experţi din cadrul ANRE vor acorda consiliere tuturor consumatorilor care întâmpină dificultăţi în procesul de încheiere a unui nou contract în piaţa concurenţială", se arată în comunicatul ANRE.

Piaţa de energie electrică a fost complet liberalizată la 1 ianuarie 2021.

Începând cu această dată, consumatorii care erau până acum în regim reglementat vor plăti preţuri mai mari cu 13-26%, dacă păstrează actualul contract.

Autorităţile şi specialiştii recomandă consumatorilor casnici să încheie contracte pe piaţa concurenţială, fie cu actualul furnizor, fie cu un altul, licenţiat de ANRE.

Articole Recomandate

Get it on App Store Get it on Google Play

Calculator schimb valutar

EUR
Azi 4.9279
Diferența 0.0018
Zi precendentă 4.9261
USD
Azi 4.0872
Diferența -0.0065
Zi precendentă 4.0937
Schimb
in
Curs valutar | Actualizat la 20-04-2021
EUR flag1 EUR = 4.9279 RON
USD flag1 USD = 4.0872 RON
GBP flag1 GBP = 5.7162 RON
CHF flag1 CHF = 4.4613 RON
AUD flag1 AUD = 3.1800 RON
DKK flag1 DKK = 0.6626 RON
CAD flag1 CAD = 3.2656 RON
HUF flag1 HUF = 0.0137 RON
JPY flag1 JPY = 0.0377 RON
NOK flag1 NOK = 0.4927 RON
SEK flag1 SEK = 0.4867 RON
XAU flag1 XAU = 232.2817 RON
Monede Crypto
1 BTC = 226237.56RON
1 ETH = 8866.89RON
1 LTC = 1029.89RON
1 XRP = 5.42RON
Indicatori financiari
IRCC:
3 luni: 1.67% p.a.
ROBOR:
3 luni: 1.59%
6 luni: 1.69%
12 luni: 1.75%
EURIBOR:
3 luni: -0.5370 %
6 luni: -0.5130 %
12 luni: -0.4780 %
Indici bursieri | Sursa: BVB
Indice Ultima valoare Variatie
BET 10322.04 -0.18%
BET-BK 1946.63 -0.32%
BET-FI 44535.08 -0.35%
BET-NG 757.29 0.15%
BET-TR 17378.47 -0.18%
BET-XT 916.17 -0.17%
BET-XT-TR 1549.86 -0.16%
BETPlus 1541.08 -0.18%
RTL 21552.15 -0.57%
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE | POLITICA COOKIES |

Copyright 2021 - Toate drepturile rezervate.
Informațiile BVB sunt destinate exclusiv pentru folosința individuală a utilizatorului final și nu pentru a fi redistribuite, revândute sau folosite în scop comercial.
cloudnxt2
YesMy