Microsoft a restabilit serviciile după o pană globală de peste 24 de ore. Pierderile asigurate ar putea ajunge la 500 de milioane de do

Microsoft a anunțat sâmbătă restabilirea tuturor serviciilor afectate de o întrerupere globală care a durat peste 24 de ore. Incidentul a afectat aplicații utilizate pe scară largă în mediul de afaceri, precum Outlook, Teams și Copilot, și a provocat perturbări în activitatea companiilor și instituțiilor publice din mai multe țări.

Compania americană a transmis că a finalizat intervențiile necesare pentru remedierea problemei și că serviciile funcționează din nou pentru toți clienții și în toate regiunile afectate.

Potrivit Microsoft, incidentul a fost provocat de probleme la nivelul serverelor. Compania a precizat că nu există indicii privind o activitate malițioasă.

Milioane de raportări pe Downdetector

Întreruperea a început joi, în jurul orei 17:25 GMT, iar problemele au afectat utilizatorii din mai multe regiuni ale lumii. Platforma Downdetector, deținută de Ookla, a înregistrat peste 7,4 milioane de raportări la nivel mondial. Numărul sesizărilor a ajuns la aproape 20.000 pe minut, de peste 1.500 de ori peste nivelul obișnuit.

Printre serviciile afectate s-au numărat Microsoft Outlook, Teams și Copilot. Utilizatorii au întâmpinat dificultăți la trimiterea e-mailurilor, gestionarea calendarelor și organizarea întâlnirilor virtuale.

Problemele au afectat agenții guvernamentale din Australia, Japonia și Statele Unite. De asemenea, unele firme de tranzacționare au înregistrat întârzieri, iar anumite companii nu și-au putut publica rezultatele financiare la timp. Mai multe companii aeriene și-au avertizat clienții cu privire la dificultățile de comunicare.

Pierderi asigurate estimate la 500 de milioane de dolari

Întreruperea ar putea genera numeroase solicitări de despăgubire din partea companiilor afectate. Mario De Cicco, vicepreședinte la Morningstar DBRS, estimează că pierderile asigurate la nivel mondial s-ar putea situa între 300 și 500 de milioane de dolari.

Suma este sub nivelul estimat al pierderilor asigurate în urma incidentului CrowdStrike din 2024, când o actualizare defectuoasă a afectat peste opt milioane de calculatoare cu sistem de operare Windows. Pentru acel incident, pierderile financiare au fost estimate între 400 de milioane și 1,5 miliarde de dolari.

Întreruperea recentă reprezintă a doua perturbare majoră a serviciilor Microsoft din acest an și una dintre cele mai lungi din istoria companiei.