Energie electrică. Oficial ANRE a explicat de ce apar valori uriașe pe facturi

DCBusiness Team / 23 sep 2021 / 12:55
Zoltan Nagy-Bege a explicat ce trebuie să facă un client
EXCLUSIV
Zoltan Nagy-Bege a explicat ce trebuie să facă un client

Prezent la dezbaterea ”Plafonare sau compensare. Soluția pentru tema momentului: facturile la energie și gaze naturale”, vicepreședintele ANRE, Zoltan Zagy-Bege, a dezvăluit motivele pentru care pe unele facturi apar valori uriașe și a detaliat ce trebuie să facă un client aflat în această situație. El a spus care este primul pas ce trebuie făcut.

”Pot exista mai multe situații și mai multe motive pentru care apar facturi anormal de mari. Printre cele mai frecvente, evident că sunt greșeli. Sunt greșeli ori la citirea contorului, ori la distribuitor, ori la furnizor, iar primul pas pe care trebuie să îl facă un client care primește o factură cu o valoare anormal de mare este ceară explicații de la furnizor. În scris, dacă se poate, ca să rămână și o urmă.

Și furnizorul este obligat să răspundă la aceste solicitări, să explice de ce s-a facturat cantitatea respectică, de ce s-a folosit prețul respectiv, de ce a ieșit valoarea facturii atât de mare. Dacă răspunsul nu este satisfăcător pentru clien, se poate adresa și ANRE-ului. 

Zoltan Nagy a spus că în marea majoritate a unor astfel de cazuri, ”lucrurile se verifică și se și corectează dacă este vorba depsre o greșeală. Sunt destul de multe cazuri în perioada aceasta în care, după perioade lungi în care contoarele de energie sau gaze nu s-au citit s-au facturat niște valori estimate lună de lună, și s-a ajuns la momentul în care, nu știu, un an de zile, s-a citit contorul și s-a făcut o regularizare pentru că furnizorul a constatat că acel consum efectiv nu a fost facturat. 

Citește și Plafonare sau compensare. Corina Popescu (Electrica): Nu la furnizor se află problema

Sunt situații în care cantitatea facturată este justificată, pentru că reflectă exact indexul contorului, doar că respectivul client nu se aștepta ca, după o perioadă lungă în care plătea facturi mici să apară o factură mare. Evident că factura trebuie plătită și, în majoritatea cazurilor furnizorii sunt deschiși să facă eșalonare în aceste cazuri, mai ales dacă este vorba despre valori foarte mari. Ca să preîntâmpine clientul astfel de situații, sfatul nostru este să auto-citească datele de pe contor și să transmită indicele contorului lună de lună”, a arătat oficialul ANRE. 

Articole Recomandate

Get it on App Store Get it on Google Play

Calculator schimb valutar

EUR
Azi 4.9476
Diferența 0.0004
Zi precendentă 4.9472
USD
Azi 4.2587
Diferența 0.0027
Zi precendentă 4.256
Schimb
in
Curs valutar | Actualizat la 27-10-2021
EUR flag1 EUR = 4.9476 RON
USD flag1 USD = 4.2587 RON
GBP flag1 GBP = 5.8750 RON
CHF flag1 CHF = 4.6280 RON
AUD flag1 AUD = 3.1944 RON
DKK flag1 DKK = 0.6651 RON
CAD flag1 CAD = 3.4423 RON
HUF flag1 HUF = 0.0135 RON
JPY flag1 JPY = 0.0374 RON
NOK flag1 NOK = 0.5100 RON
SEK flag1 SEK = 0.4948 RON
XAU flag1 XAU = 246.8735 RON
Monede Crypto
1 BTC = 258753.50RON
1 ETH = 17971.93RON
1 LTC = 868.22RON
1 XRP = 4.75RON
Indicatori financiari
IRCC:
3 luni: 1.08% p.a.
ROBOR:
3 luni: 2.33%
6 luni: 2.45%
12 luni: 2.53%
EURIBOR:
3 luni: -0.5480 %
6 luni: -0.5280 %
12 luni: -0.4710 %
Indici bursieri | Sursa: BVB
Indice Ultima valoare Variatie
BET 12735.36 -0.56%
BET-BK 2539.05 -0.47%
BET-FI 52473.05 -0.24%
BET-NG 886.76 0.16%
BET-TR 22532.38 -0.57%
BET-TRN 22532.38 -0.57%
BET-XT 1129.44 -0.55%
BET-XT-TR 1997.66 -0.55%
BET-XT-TRN 1997.66 -0.55%
BETAeRO 996.45 -0.12%
BETPlus 1899.66 -0.56%
RTL 27125.21 -0.43%

Opinii

Se taie vacanţa de iarnă. Ministrul Educaţiei, anunţ trist pentru elevi

Se taie vacanţa de iarnă. Ministrul Educaţiei, anunţ trist pentru elevi

Sorin Cîmpeanu anunţă că nu este de acord cu...

Nicușor Dan le cere bucureștenilor să stea liniștiți: O să fim puțin mai bine decât am fost iarna trecută
Nouă state europene se opun reformării pieţei europene de electricitate ca soluţie la explozia preţurilor

Comunicate de presa

Nordis Group, Sponsor Oficial al Pavilionului României în cadrul Expo 2020 Dubai
Toamna în pădure
Toamna în pădure
Toamna în pădure
Toamna în pădure
Toamna în pădure
Toamna în pădure
Toamna în pădure
Toamna în pădure
Toamna în pădure
Toamna în pădure
Toamna în pădure
Toamna în pădure
Toamna în pădure
Toamna în pădure
Toamna în pădure
Toamna în pădure
Toamna în pădure
Toamna în pădure

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE | POLITICA COOKIES |

Copyright 2021 - Toate drepturile rezervate.
Informațiile BVB sunt destinate exclusiv pentru folosința individuală a utilizatorului final și nu pentru a fi redistribuite, revândute sau folosite în scop comercial.
cloudnxt1
YesMy