Energie electrică. Oficial ANRE a explicat de ce apar valori uriașe pe facturi

Zoltan Nagy-Bege a explicat ce trebuie să facă un client
EXCLUSIV
Zoltan Nagy-Bege a explicat ce trebuie să facă un client

Prezent la dezbaterea ”Plafonare sau compensare. Soluția pentru tema momentului: facturile la energie și gaze naturale”, vicepreședintele ANRE, Zoltan Zagy-Bege, a dezvăluit motivele pentru care pe unele facturi apar valori uriașe și a detaliat ce trebuie să facă un client aflat în această situație. El a spus care este primul pas ce trebuie făcut.

”Pot exista mai multe situații și mai multe motive pentru care apar facturi anormal de mari. Printre cele mai frecvente, evident că sunt greșeli. Sunt greșeli ori la citirea contorului, ori la distribuitor, ori la furnizor, iar primul pas pe care trebuie să îl facă un client care primește o factură cu o valoare anormal de mare este ceară explicații de la furnizor. În scris, dacă se poate, ca să rămână și o urmă.

Și furnizorul este obligat să răspundă la aceste solicitări, să explice de ce s-a facturat cantitatea respectică, de ce s-a folosit prețul respectiv, de ce a ieșit valoarea facturii atât de mare. Dacă răspunsul nu este satisfăcător pentru clien, se poate adresa și ANRE-ului. 

Zoltan Nagy a spus că în marea majoritate a unor astfel de cazuri, ”lucrurile se verifică și se și corectează dacă este vorba depsre o greșeală. Sunt destul de multe cazuri în perioada aceasta în care, după perioade lungi în care contoarele de energie sau gaze nu s-au citit s-au facturat niște valori estimate lună de lună, și s-a ajuns la momentul în care, nu știu, un an de zile, s-a citit contorul și s-a făcut o regularizare pentru că furnizorul a constatat că acel consum efectiv nu a fost facturat. 

Citește și Plafonare sau compensare. Corina Popescu (Electrica): Nu la furnizor se află problema

Sunt situații în care cantitatea facturată este justificată, pentru că reflectă exact indexul contorului, doar că respectivul client nu se aștepta ca, după o perioadă lungă în care plătea facturi mici să apară o factură mare. Evident că factura trebuie plătită și, în majoritatea cazurilor furnizorii sunt deschiși să facă eșalonare în aceste cazuri, mai ales dacă este vorba despre valori foarte mari. Ca să preîntâmpine clientul astfel de situații, sfatul nostru este să auto-citească datele de pe contor și să transmită indicele contorului lună de lună”, a arătat oficialul ANRE. 

Google News icon  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Articole Recomandate

Get it on App Store Get it on Google Play

Calculator schimb valutar

EUR
Azi 4.8922
Diferența 0.0064
Zi precendentă 4.8858
USD
Azi 4.4928
Diferența 0.0125
Zi precendentă 4.4803
Schimb
in
Curs valutar | Actualizat la 30-01-2023
EUR flag1 EUR = 4.8922 RON
USD flag1 USD = 4.4928 RON
GBP flag1 GBP = 5.5612 RON
CHF flag1 CHF = 4.8793 RON
AUD flag1 AUD = 3.1965 RON
DKK flag1 DKK = 0.6577 RON
CAD flag1 CAD = 3.3738 RON
HUF flag1 HUF = 0.0126 RON
JPY flag1 JPY = 0.0346 RON
NOK flag1 NOK = 0.4552 RON
SEK flag1 SEK = 0.4363 RON
XAU flag1 XAU = 278.5647 RON
Monede Crypto
1 BTC = 106298.26RON
1 ETH = 7357.32RON
1 LTC = 427.18RON
1 XRP = 1.86RON
Indicatori financiari
IRCC:
3 luni: 5.71% p.a.
ROBOR:
3 luni: 7.23%
6 luni: 7.54%
12 luni: 7.89%
EURIBOR:
3 luni: -0.4770 %
6 luni: -0.3880 %
12 luni: -0.1270 %
Indici bursieri | Sursa: BVB
Indice Ultima valoare Variatie
BET 12185.79 -0.35%
BET-BK 2326.24 -0.24%
BET-FI 49953.42 -0.20%
BET-NG 901.39 -0.48%
BET-TR 23701.79 -0.35%
BET-TRN 23583.44 -0.35%
BET-XT 1061.67 -0.34%
BET-XT-TR 2052.24 -0.34%
BET-XT-TRN 2042.67 -0.34%
BETAeRO 882.24 -0.27%
BETPlus 1820.67 -0.35%
RTL 27073.42 -0.49%

Opinii

Analistul face o analiză a rezervelor / Foto: Freepik

Cât de pregătită este România pentru frigul care se anunță

Dumitru Chisăliță, expert în energie, face o...

Adrian Negrescu
Sunt trei factori care vor determina această evoluție

Prețul benzinei. Adrian Negrescu spune ce se va întâmpla de luna viitoare

Analistul economic Adrian Negrescu a vorbit...


POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE | POLITICA COOKIES |

Copyright 2023 - Toate drepturile rezervate.
Informațiile BVB sunt destinate exclusiv pentru folosința individuală a utilizatorului final și nu pentru a fi redistribuite, revândute sau folosite în scop comercial.
cloudnxt2
YesMy - smt4.1.0