Buletinul electronic creează mai mult probleme românilor

Lipsa adresei tipărite pe document și incompatibilitatea cu unele cititoare electronice pun oamenii în situația de a reveni la ghișeele publice pentru adeverințe suplimentare.

Buletin „smart”, dar cu probleme reale

Noul model de carte de identitate electronică a fost lansat ca o soluție modernă, menit să simplifice interacțiunea cu instituțiile publice și companiile private. Însă, în practică, tot mai mulți cetățeni se lovesc de probleme birocratice neașteptate.

Una dintre cele mai frecvente situații este imposibilitatea citirii adresei de domiciliu în format electronic — informație care nu mai apare tipărită pe buletin. Acest lucru creează probleme, spre exemplu, la farmacii, unde sistemele nu pot accesa datele necesare pentru eliberarea rețetelor compensate.

Înapoi la ghișee: adeverințe pentru o informație lipsă

Pentru a putea dovedi domiciliul, persoanele care dețin noul buletin trebuie să meargă din nou la Evidența Populației pentru a solicita o adeverință care confirmă adresa. Această etapă implică o nouă cerere, așteptare și, în cele mai multe cazuri, stat la cozi.

În paralel, unele farmacii raportează mesaje de tip „eroare citire card” atunci când încearcă să acceseze datele electronice din noile buletine, ceea ce face imposibilă utilizarea acestora în condiții normale.

MAI promite soluții digitale și remedierea problemelor

Reprezentanții Ministerului Afacerilor Interne au explicat că ne aflăm încă în faza de extindere a proiectului, iar anumite funcționalități vor fi disponibile în curând. Până atunci, cetățenii pot solicita adeverințe de domiciliu de la orice serviciu public comunitar de evidență a persoanelor.

O altă opțiune este utilizarea unei aplicații dezvoltate de MAI, care permite accesarea datelor din buletinul electronic direct de pe telefonul mobil.

Experți: tehnologia a fost lansată înainte de a fi pregătită infrastructura

Specialiști în administrație publică atrag atenția că noile buletine au fost lansate prematur, fără ca infrastructura publică sau privată să fie pregătită să le utilizeze eficient. În loc să simplifice viața cetățeanului, cartea electronică de identitate a devenit un factor de stres și o cauză a drumurilor suplimentare.

Ce conține noul buletin electronic

În format tipărit, noua carte de identitate include numele, prenumele, cetățenia, data nașterii, sexul, fotografia, CNP-ul și semnătura olografă. În format electronic sunt stocate, suplimentar, prenumele părinților, domiciliul, amprentele a două degete și certificate digitale pentru autentificare și semnătură electronică.

Costul emiterii noii cărți de identitate este acoperit din fonduri europene nerambursabile, prin Planul Național de Redresare și Reziliență (PNRR), până în iunie 2026.