Cum renunțăm la un contract de telefonie mobilă

Matei Ion / 17 apr 2019 / 12:01
Contractele pot fi denuntate
Contractele pot fi denuntate

După ultimele reglementări impuse de OUG 119, supranumită și Ordonanța lăcomiei, companiile de telefonie au trimis clienților notificări princ care aceștia erau anunțați că li se vor majora prețul abonamentului, lucru care nu este pe placul nimănui.

Mulți dintre cei care au primit aceste notificări se gândesc să renunța le abonament și să se mute eventual la altă companie.

Cum denunțăm un contract

Directiva europeană 22/2002 ne permite să denunțăm un contract în condițiile în care se schimbă condițiile contractuale.
Astfel, companiile sunt obligate să notifice clienții cu cel puțin o lună înainte de majorarea tarifului și să le ofere acestora posibilitatea de a denunța contractul, fără niciun fel de penalizare.

În cazul în care operatorul de telefonie mobilă refuză să ia act de denunțarea contractului, consumatorul poate sesiza instanța de judecată cu doar o cerere de constatare a încetării contractului. Totodată, consumatorul poate să și denunte clauza abuzivă formulând o sesizare organelor de control.

Citește și: Tarife telefonie mobilă. Un important operator scumpește abonamentele

Denunțarea unilaterală a contractelor

"In toate cazurile in care contractul incheiat prevede pentru furnizor posibilitatea modificarii unilaterale, acesta este obligat sa notifice in avans abonatului cu privire la intentia sa si la modificarile pe care urmeaza sa le efectueze. Incepand cu momentul primirii notificarii, abonatul trebuie sa beneficieze de un termen de cel putin 30 de zile pentru exercitarea cu buna-credinta a dreptului de denuntare unilaterala a contractului, in cazul in care nu este de acord cu modificarile impuse de furnizor, fara plata niciunor penalitati sau despagubiri", se stipuleaza in OUG nr. 111/2011.

Este important de reținut și faptul că în acest caz companiile de telefonie nu au voie să ceară vreo taxă de reziliere: "o clauza contractuala care nu a fost negociata direct cu consumatorul va fi considerata abuziva daca, prin ea insasi sau impreuna cu alte prevederi din contract, creeaza, in detrimentul consumatorului si contrar cerintelor bunei-credinte, un dezechilibru semnificativ intre drepturile si obligatiile partilor", scrie în ordonanță.

În cazul în care operatorul de telefonie mobilă poate cere despăgubiri clienților în următoarele situații:

  • a fost achizitionat de la operator un telefon sau alte accesorii la pret promotional odata cu incheierea contractului;

  • a beneficiat de reduceri tarifare sau planuri tarifare individualizate;

  • i s-au oferit serviciile gratuit pentru un numar de luni determinat, ca urmare a incheierii contractului.

 

 

Model denuntare unilaterala contract

Prin prezenta subsemnatul/a........................................................, cu domiciliul stabil in.................................................................., identificat/a cu ....., seria ....., nr. ....., eliberat la data de................., de catre........, titular al abonamentului nr. ........................., incheiat la data de ...................... va solicit incheierea contractului prin denuntare unilaterala in temeiul art. 51, alin. (7) din OUG nr. 111/2011 pivind comunicatiile electronice cu modificarile si completarile ulterioare, avand in vedere notificarea transmisa pe data de ...................... prin care se modifica termenii agreati initial.

Mentionez ca nu am avut terminale mobile achizitionate in rate pe factura si nici nu exista restante de plata.

Semnat,                                                                                                                        Data,

Articole Recomandate

Get it on App Store Get it on Google Play

Calculator schimb valutar

EUR
Azi 4.8421
Diferența -0.0011
Zi precendentă 4.8432
USD
Azi 4.3983
Diferența -0.0070
Zi precendentă 4.4053
Schimb
in
Curs valutar | Actualizat la 29-05-2020
EUR flag1 EUR = 4.8421 RON
USD flag1 USD = 4.3983 RON
GBP flag1 GBP = 5.3915 RON
CHF flag1 CHF = 4.5368 RON
AUD flag1 AUD = 2.9100 RON
DKK flag1 DKK = 0.6495 RON
CAD flag1 CAD = 3.1935 RON
HUF flag1 HUF = 0.0139 RON
JPY flag1 JPY = 0.0408 RON
NOK flag1 NOK = 0.4446 RON
SEK flag1 SEK = 0.4583 RON
XAU flag1 XAU = 243.7483 RON
Monede Crypto
1 BTC = 41774.09RON
1 ETH = 974.93RON
1 LTC = 197.44RON
1 XRP = 0.88RON
Indicatori financiari
IRCC:
3 luni: 2.44% p.a.
ROBOR:
3 luni: 2.40%
6 luni: 2.49%
12 luni: 2.58%
EURIBOR:
3 luni: -0.2800 %
6 luni: -0.1490 %
12 luni: -0.0760 %
Indici bursieri | Sursa: BVB
Indice Ultima valoare Variatie
BET 8768.80 0.42%
BET-BK 1708.28 0.43%
BET-FI 44585.50 0.01%
BET-NG 691.95 0.74%
BET-TR 14273.27 0.43%
BET-XT 805.86 0.44%
BET-XT-TR 1320.55 0.45%
BETPlus 1312.65 0.40%
RTL 18241.28 0.43%

Comunicate de presa

Franța retrage Hidroxiclorochina din schema de tratament

Medicamente la ușă, pentru clujeni

Poşta Română a încheiat un acord...

Poșta Română oferă facilități pentru cei care for să plătească ratele la bănci

UNICEF şi Poşta Română, parteneriat pentru prevenirea răspândirii COVID-19

UNICEF și Poşta Română își unesc...

Măsuri fiscal-bugetare de susținere a IMM-urilor. Credite, dobânzi

Ministerul Finanțelor Publice va implementa...

Spania, arhitectură
Spania, arhitectură
Spania, arhitectură
Spania, arhitectură
Spania, arhitectură
Spania, arhitectură
Spania, arhitectură
Spania, arhitectură
Spania, arhitectură
Spania, arhitectură
Spania, arhitectură
Spania, arhitectură
Spania, arhitectură
Spania, arhitectură

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE | POLITICA COOKIES

Copyright 2020 - Toate drepturile rezervate.
Informațiile BVB sunt destinate exclusiv pentru folosința individuală a utilizatorului final și nu pentru a fi redistribuite, revândute sau folosite în scop comercial.
nxt.22
YesMy