Reguli noi pentru platformele online. Ce trebuie să știe utilizatorii

DCBusiness Team / 15 feb 2019 / 16:15
Amazon are 300 de milioane de clienti
Amazon are 300 de milioane de clienti

Decidenții UE au pus la punct o lege prin care comercianții independenți care vând pe platforme de marketplace gen Amazon vor beneficia de o serie de norme care le-ar fi mai favorabile.

Parlamentul European, Consiliul Uniunii Europene și Comisia Europeană au convenit asupra normelor ce trebuie să creeze un mediu de afaceri echitabil, transparent și previzibil pentru firme și comercianți atunci când utilizează platformele online, a anunțat Comisia Europeană.

Cine va beneficia de noile norme?

 - comercianții care vând online prin intermediul marketplace-urilor de comerț electronic gen Amazon sau Alibaba,
 - hotelurile care utilizează platforme de rezervare a cazării (gen Booking.com)
 - dezvoltatorii de aplicații (care își urcă produsele în Google Play sau App Store).
„Noul regulament va crea un mediu comercial online mai previzibil și mai transparent și va oferi noi posibilități de soluționare a litigiilor și a plângerilor” - susține Comisia Europeană.

7.000 de platforme și market-place-uri

Parte a Strategiei privind piața unică digitală, noile norme se vor aplica întregii economii a platformelor online din Uniunea Europeană.

În UE sunt active aproximativ 7.000 de platforme și marketplace-uri online - printre care se numără atât giganți mondiali, cât și firme nou-înființate foarte mici, dar „care negociază adesea de pe o poziție de superioritate” cu comercianții independenți care le utilizează - susține CE.

Interzicerea anumitor practici neloiale
Conturile acestor întreprinderi nu vor mai putea fi suspendate brusc și fără justificări. Platforma va trebui, de asemenea, să redeschidă conturile vânzătorilor în cazul în care le-au suspendat din greșeală.

Termenele de utilizare vor fi simple și inteligibile, iar modificările vor fi notificate în prealabil.

Un climat de transparență sporită pe platformele online
Piețele de comerț electronic și motoarele de căutare trebuie să comunice principalii parametri utilizați pentru a ierarhiza bunurile și serviciile. Unele platforme online nu numai că „constituie” piața, dar sunt, în același timp, și vânzători pe aceeași piață.

Se vor pune la dispoziție noi căi de soluționare a litigiilor.

În prezent, în caz de probleme, în numeroase situații vânzătorii au mâinile legate, neavând posibilitatea de a contesta sau de a soluționa plângerile. Noile norme vor schimba lucrurile.

Toate platformele trebuie să instituie sisteme interne de soluționare a plângerilor pentru a furniza asistență întreprinderilor utilizatoare. De această obligație vor fi scutite numai platformele cele mai mici ca personal sau cifră de afaceri.

Conform Eurobarometru, aproape jumătate (42 %) din întreprinderile mici și mijlocii din UE au declarat că apelează la marketplace-uri pentru a-și vinde produsele și serviciile.

Dintr-o evaluare a impactului efectuată de Comisie reiese că aproape 50% din firmele europene care desfășoară activități pe platforme întâmpină probleme.

Aproximativ 38% din problemele legate de relațiile contractuale rămân nerezolvate, iar 26% sunt soluționate, dar cu dificultăți; pierderile directe pentru vânzări cauzate de aceste probleme au o valoare cuprinsă între 1,27 și 2,35 miliarde EUR.

Citește și:Amazon și-a depășit propriul record. Cât a cheltuit pentru lobby

Articole Recomandate

Get it on App Store Get it on Google Play


Calculator schimb valutar

EUR
Azi 4.9261
Diferența 0.0018
Zi precendentă 4.9243
USD
Azi 4.0937
Diferența -0.0183
Zi precendentă 4.112
Schimb
in
Curs valutar | Actualizat la 20-04-2021
EUR flag1 EUR = 4.9261 RON
USD flag1 USD = 4.0937 RON
GBP flag1 GBP = 5.6851 RON
CHF flag1 CHF = 4.4797 RON
AUD flag1 AUD = 3.1848 RON
DKK flag1 DKK = 0.6624 RON
CAD flag1 CAD = 3.2805 RON
HUF flag1 HUF = 0.0137 RON
JPY flag1 JPY = 0.0379 RON
NOK flag1 NOK = 0.4932 RON
SEK flag1 SEK = 0.4880 RON
XAU flag1 XAU = 235.3486 RON
Monede Crypto
1 BTC = 224231.31RON
1 ETH = 8661.66RON
1 LTC = 1012.33RON
1 XRP = 5.22RON
Indicatori financiari
IRCC:
3 luni: 1.67% p.a.
ROBOR:
3 luni: 1.59%
6 luni: 1.68%
12 luni: 1.74%
EURIBOR:
3 luni: -0.5380 %
6 luni: -0.5110 %
12 luni: -0.4780 %
Indici bursieri | Sursa: BVB
Indice Ultima valoare Variatie
BET 10322.04 -0.18%
BET-BK 1946.63 -0.32%
BET-FI 44535.08 -0.35%
BET-NG 757.29 0.15%
BET-TR 17378.47 -0.18%
BET-XT 916.17 -0.17%
BET-XT-TR 1549.86 -0.16%
BETPlus 1541.08 -0.18%
RTL 21552.15 -0.57%
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe
Zimbabwe

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE | POLITICA COOKIES |

Copyright 2021 - Toate drepturile rezervate.
Informațiile BVB sunt destinate exclusiv pentru folosința individuală a utilizatorului final și nu pentru a fi redistribuite, revândute sau folosite în scop comercial.
cloudnxt1
YesMy