Unde puteţi înlocui bancnotele şi monedele uzate sau deteriorate

Sunt situaţii în care, accidental, bancnotele pe care le aveţi se rup sau sunt deteriorate semnificativ şi nu mai pot fi folosite. În aceste cazuri, aveţi posibilitatea de a le preschimba cu unele bune, primind în locul celor deteriorate alte bancnote, fiind rambursată integral suma respectivă.

Acest serviciu este oferit de către Banca Naţională a României. 

BNR asigură înlocuirea la cerere, fără taxe şi comisioane, a bancnotelor şi monedelor românești, emise şi neretrase din circulaţie, care s-au uzat sau au devenit necorespunzătoare circulaţiei monetare, informează Banca Centrală.

Bancnotele sau monedele prezentate se ramburseaza integral (100% din valoare), chiar daca acestea prezintă lipsuri, în limitele legale admise, dar numai în condiţiile în care acestea se pot identifica fără rezerve. Însemnele monetare cărora le lipseşte mai mult de 40% din suprafaţă sau care nu prezintă toate elementele de identificare nu se pot rambursa solicitantului.

Înlocuirea se efectuează fie prin prezentare la ghişeul special al uneia dintre sucursalele menţionate, fie prin trimitere prin poştă. Atât în cazul preschimbării însemnelor monetare care nu mai au putere circulatorie, cât și în cazul schimbului însemnelor monetare uzate sau deteriorate, primite de la populație prin poștă, contravaloarea taxelor poștale aferente remiterii către petenți a numerarului schimbat va fi suportată de BNR.

Banca Naţională a pus la dispoziţie şi lista sucursalelor la care vă puteţi prezenta pentru diferite operaţiuni, inclusiv cea prezentată mai sus. Acestea sunt: 

Sucursala Regională Bucureşti: 0373 336220 - ProgramariSRB@bnro.ro

Sucursala Regională Cluj: 0373 335734 - ProgramariCluj@bnro.ro

Sucursala Regională Constanța: 0373 335873 - ProgramariConstanta@bnro.ro

Sucursala Regională Dolj: 0373 335936 - ProgramariDolj@bnro.ro

Sucursala Regională Iaşi: 0373 336340 - ProgramariIasi@bnro.ro

Sucursala Regională Timiş: 0373 336914 - ProgramariTimis@bnro.ro