McDonald’s renunță la testele pentru folosirea AI-ului în preluarea comenzilor

DCBusiness Team |
Data publicării:
McDonald's drive through / sursa foto: Wikimedia Commons / Thomas Nugent
McDonald's drive through / sursa foto: Wikimedia Commons / Thomas Nugent

Cunoscutul lanț de fast-food va pune capăt unui test realizat în parteneriat cu gigantul tech IBM pentru implementarea inteligenței artificiale la serviciile drive-through.

Testele sunt efectuate în peste 100 de restaurante din SUA și vor înceta la sfârșitul lunii. Serviciul numit Automated Order Taker are ca scop simplificarea și accelerarea operațiunilor cu ajutorul comenzilor efectuate prin voce.

"Deși au existat succese până în prezent, considerăm că există o oportunitate de a explora soluțiile de comandă vocală pe scară mai largă", se arată în memoriul francizaților de la Mason Smoot director de restaurante pentru McDonald's SUA. "După o analiză atentă, McDonald's a decis să pună capăt parteneriatului nostru actual cu IBM. IBM rămâne un partener de încredere și vom continua să folosim multe dintre celelalte produse ale lor în sistemul nostru."

Probleme care ar fi dus la oprirea proiectului ar fi constat în interpretarea diferitelor accente și dialecte ale clienților, ceea ce a afectat preluarea comenzilor. McDonald's a refuzat să comenteze cu privire la provocările tehnologice, conform unor specialiști consultați de CNBC.

Într-o declarație, McDonald's a spus că nu renunță la planurile de drive-through cu AI în viitor, chiar dacă a încheiat parteneriatul cu IBM.

"IBM se află acum în discuții și proiecte pilot cu mai mulți clienți ai restaurantelor Quick-Serve care sunt interesați de tehnologia AOT", a precizat compania de tehnologie.

În timp ce planurile de implementare a inteligenței artificiale ale McDonald's pentru viitor sunt neclare, toți ochii sunt ațintiți acum asupra unui parteneriat al lanțului de fast-food-uri cu Google. McDonald's a anunțat recent un nou parteneriat cu Google Cloud, dar niciuna dintre companii nu a oferit detalii despre ce va presupune acest parteneriat.

"Precizia este cel mai important lucru în acest moment", a declarat analistul Peter Saleh de la BTIG pentru CNBC. "Tehnologia va trebui să fie mult mai precisă și compania va trebui să economisească bani, iar modul în care este conceput acum AI-ul, nu funcționează", a spus el despre tehnologia IBM.

Google News icon  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Ţi s-a părut interesant acest articol?

Urmărește pagina de Facebook DCBusiness pentru a fi la curent cu cele mai importante ştiri despre evoluţia economiei, modificările fiscale, deciziile privind salariile şi pensiile, precum şi alte analize şi informaţii atât de pe plan intern cât şi extern.

Articole Recomandate

Get it on App Store Get it on Google Play
DC Media Group Audience

Calculator schimb valutar

EUR
Azi 4.9681
Diferența 0.0026
Zi precendentă 4.9655
USD
Azi 4.5404
Diferența -0.0151
Zi precendentă 4.5555
Schimb
in
Curs valutar | Actualizat la 18-07-2024
EUR flag1 EUR = 4.9681 RON
USD flag1 USD = 4.5404 RON
GBP flag1 GBP = 5.9215 RON
CHF flag1 CHF = 5.1141 RON
AUD flag1 AUD = 3.0655 RON
DKK flag1 DKK = 0.6660 RON
CAD flag1 CAD = 3.3226 RON
HUF flag1 HUF = 0.0127 RON
JPY flag1 JPY = 0.0290 RON
NOK flag1 NOK = 0.4229 RON
SEK flag1 SEK = 0.4316 RON
XAU flag1 XAU = 361.0678 RON
Monede Crypto
1 BTC = 293380.58RON
1 ETH = 15513.05RON
1 LTC = 327.95RON
1 XRP = 2.76RON
Indicatori financiari
IRCC:
3 luni: 5.86% p.a.
ROBOR:
3 luni: 5.81%
6 luni: 5.87%
12 luni: 5.91%
EURIBOR:
3 luni: -0.4770 %
6 luni: -0.3880 %
12 luni: -0.1270 %
Indici bursieri | Sursa: BVB
IndiceUltima valoareVariatie
BET18621.520.24%
BET-BK3471.550.36%
BET-FI61117.951.36%
BET-NG1330.250.04%
BET-TR40689.390.24%
BET-TRN39579.750.24%
BET-XT1589.850.32%
BET-XT-TR3421.010.33%
BET-XT-TRN3334.350.33%
BETAeRO1054.35-0.22%
BETPlus2752.070.18%
RTL40949.880.21%

Comunicate de presa

S-a semnat / FOTO: Freepik

Conducerea AMEPIP a demisionat. Va fi o nouă echipă managerială

Conducerea Agenției pentru Monitorizarea și...

Energie. Foto: Pexels.com
Cireșe / Foto: Freepik

Ministerul Agriculturii prezintă rezultatele acţiunii de control "Cireașa și Căpșuna"

Rezultatele acțiunii de control a Autorității...


POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE | POLITICA COOKIES |

Copyright 2024 - Toate drepturile rezervate.
Informațiile BVB sunt destinate exclusiv pentru folosința individuală a utilizatorului final și nu pentru a fi redistribuite, revândute sau folosite în scop comercial.
cloudnxt2
YesMy - smt4.5.3
pixel