McDonald’s renunță la testele pentru folosirea AI-ului în preluarea comenzilor

DCBusiness Team |
Data publicării:
McDonald's drive through / sursa foto: Wikimedia Commons / Thomas Nugent
McDonald's drive through / sursa foto: Wikimedia Commons / Thomas Nugent

Cunoscutul lanț de fast-food va pune capăt unui test realizat în parteneriat cu gigantul tech IBM pentru implementarea inteligenței artificiale la serviciile drive-through.

Testele sunt efectuate în peste 100 de restaurante din SUA și vor înceta la sfârșitul lunii. Serviciul numit Automated Order Taker are ca scop simplificarea și accelerarea operațiunilor cu ajutorul comenzilor efectuate prin voce.

"Deși au existat succese până în prezent, considerăm că există o oportunitate de a explora soluțiile de comandă vocală pe scară mai largă", se arată în memoriul francizaților de la Mason Smoot director de restaurante pentru McDonald's SUA. "După o analiză atentă, McDonald's a decis să pună capăt parteneriatului nostru actual cu IBM. IBM rămâne un partener de încredere și vom continua să folosim multe dintre celelalte produse ale lor în sistemul nostru."

Probleme care ar fi dus la oprirea proiectului ar fi constat în interpretarea diferitelor accente și dialecte ale clienților, ceea ce a afectat preluarea comenzilor. McDonald's a refuzat să comenteze cu privire la provocările tehnologice, conform unor specialiști consultați de CNBC.

Într-o declarație, McDonald's a spus că nu renunță la planurile de drive-through cu AI în viitor, chiar dacă a încheiat parteneriatul cu IBM.

"IBM se află acum în discuții și proiecte pilot cu mai mulți clienți ai restaurantelor Quick-Serve care sunt interesați de tehnologia AOT", a precizat compania de tehnologie.

În timp ce planurile de implementare a inteligenței artificiale ale McDonald's pentru viitor sunt neclare, toți ochii sunt ațintiți acum asupra unui parteneriat al lanțului de fast-food-uri cu Google. McDonald's a anunțat recent un nou parteneriat cu Google Cloud, dar niciuna dintre companii nu a oferit detalii despre ce va presupune acest parteneriat.

"Precizia este cel mai important lucru în acest moment", a declarat analistul Peter Saleh de la BTIG pentru CNBC. "Tehnologia va trebui să fie mult mai precisă și compania va trebui să economisească bani, iar modul în care este conceput acum AI-ul, nu funcționează", a spus el despre tehnologia IBM.

Google News icon  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Ţi s-a părut interesant acest articol?

Urmărește pagina de Facebook DCBusiness pentru a fi la curent cu cele mai importante ştiri despre evoluţia economiei, modificările fiscale, deciziile privind salariile şi pensiile, precum şi alte analize şi informaţii atât de pe plan intern cât şi extern.

Articole Recomandate

Get it on App Store Get it on Google Play

Calculator schimb valutar

EUR
Azi 5.0707
Diferența -0.0026
Zi precendentă 5.0733
USD
Azi 4.3397
Diferența 0.0100
Zi precendentă 4.3297
Schimb
in
EUR flag1 EUR = 5.0707 RON
USD flag1 USD = 4.3397 RON
GBP flag1 GBP = 5.8604 RON
CHF flag1 CHF = 5.4290 RON
AUD flag1 AUD = 2.8660 RON
DKK flag1 DKK = 0.6792 RON
CAD flag1 CAD = 3.1258 RON
HUF flag1 HUF = 0.0129 RON
JPY flag1 JPY = 0.0293 RON
NOK flag1 NOK = 0.4371 RON
SEK flag1 SEK = 0.4631 RON
XAU flag1 XAU = 505.2770 RON
Monede Crypto
1 BTC = 495627.76RON
1 ETH = 19167.33RON
1 LTC = 497.85RON
1 XRP = 13.07RON
Indicatori financiari
IRCC:
3 luni: Error% p.a.
ROBOR:
3 luni: 5.93%
6 luni: 5.97%
12 luni: 5.99%
EURIBOR:
3 luni: -0.4770 %
6 luni: -0.3880 %
12 luni: -0.1270 %
Indici bursieri | Sursa: BVB
IndiceUltima valoareVariatie
BET20651.990.11%
BET-BK4000.86-0.05%
BET-EF1121.160.14%
BET-FI73782.12-0.10%
BET-NG1504.180.11%
BET-TR47924.310.11%
BET-TRN46336.450.11%
BET-XT1771.440.07%
BET-XT-TR4024.750.07%
BET-XT-TRN3901.360.07%
BETAeRO952.48-0.55%
BETPlus3026.220.12%
RTL46197.240.14%

Opinii

Portul Constanța / Foto: kepass / Pixabay
Analistul economic Adrian Negrescu / FOTO: Facebook

Negrescu: TVA-ul ne „sângerează” bugetul, taxarea inversă e soluția

Adrian Negrescu: Extinderea taxării inverse, o...

Cristian Popa, BNR

Cele trei sectoarele unde România nu găsește oameni. Avertisment din partea BNR

BNR: România are un deficit de forță de muncă...


POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE | POLITICA COOKIES |

Copyright 2025 - Toate drepturile rezervate.
Informațiile BVB sunt destinate exclusiv pentru folosința individuală a utilizatorului final și nu pentru a fi redistribuite, revândute sau folosite în scop comercial.
pixel