Polița care îți poate salva vacanța. Ce acoperă, de fapt, asigurarea de călătorie

O vacanță poate deveni rapid foarte scumpă dacă apare o urgență medicală, se pierde bagajul, se anulează zborul sau turistul trebuie să se întoarcă mai devreme acasă. Asigurarea de călătorie este produsul prin care o parte dintre aceste riscuri sunt transferate către asigurător, în limita condițiilor stabilite prin poliță.

Autoritatea de Supraveghere Financiară explică faptul că asigurarea de călătorie este o asigurare facultativă, destinată deplasărilor în străinătate, fie în scop turistic, fie pentru studii, muncă, competiții sportive sau alte activități. Polița poate reduce cheltuielile generate de accidente, îmbolnăvire, pierderea zborului, anularea călătoriei, pierderea bagajului sau a actelor, furt, evacuare de urgență ori repatriere.

Ce acoperă, de regulă, asigurarea de călătorie

Cea mai importantă componentă este, de obicei, cea medicală. În funcție de poliță, pot fi acoperite consultații de urgență, tratamente, spitalizare, intervenții medicale, medicamente necesare, transport medical sau repatriere sanitară.

Unele polițe includ și repatrierea în caz de deces, iar asigurătorul poate oferi sprijin pentru formalitățile necesare. ASF menționează, de asemenea, că asigurarea poate acoperi și alte riscuri, cum ar fi întoarcerea din călătorie din cauza unui eveniment grav în familie, accidente produse în timpul unor activități recreaționale, pierderea zborului sau pierderea actelor.

Important este că nu toate aceste riscuri sunt incluse automat. Bagajele pierdute, sporturile extreme, anularea vacanței sau întreruperea sejurului pot fi clauze suplimentare, pentru care trebuie plătită o primă mai mare.

Ce este asigurarea storno

Asigurarea storno acoperă situația în care călătoria trebuie anulată din motive independente de voința turistului. Poate fi vorba despre îmbolnăvirea asiguratului sau a unei rude, deces, pierderea locului de muncă, furtul actelor necesare plecării, situații speciale în țara de destinație sau probleme ale companiei de transport ori ale unității de cazare.

ASF arată că suma asigurată se calculează, de regulă, în funcție de valoarea serviciilor turistice plătite. Totuși, storno nu trebuie confundată cu simpla răzgândire. Dacă turistul nu mai vrea să plece, fără un motiv prevăzut în poliță, asigurătorul poate refuza despăgubirea.

Ce nu acoperă asigurarea de călătorie

Excluderile sunt partea cea mai importantă a contractului și, în același timp, partea pe care mulți turiști o citesc prea târziu. ASF precizează că excluderile sunt cheltuielile care nu vor fi decontate de asigurător și că ele sunt prevăzute în condițiile generale, speciale sau suplimentare ale poliței.

Printre situațiile care pot fi excluse se află afecțiunile cronice sau bolile preexistente, tratamentele care nu sunt urgente, controalele medicale de rutină, intervențiile estetice, vaccinurile, nașterea în străinătate, tratamentele legate de sarcină, accidentele produse sub influența alcoolului sau drogurilor, bolile ori accidentele provocate intenționat, precum și evenimentele generate de război, revolte, greve sau vandalism.

De asemenea, sporturile extreme nu sunt, de regulă, acoperite printr-o poliță standard. Pentru schi, scufundări, alpinism, wind-surfing sau alte activități cu risc ridicat poate fi nevoie de o asigurare specială.

Cardul european de sănătate nu înlocuiește asigurarea privată

Pentru călătoriile în Uniunea Europeană, Spațiul Economic European, Elveția sau Regatul Unit, românii asigurați în sistemul public pot solicita Cardul European de Asigurări Sociale de Sănătate. CNAS precizează că acesta oferă dreptul la servicii medicale devenite necesare în timpul șederii temporare, dar nu poate fi folosit pentru tratament medical planificat.

Diferența este importantă: cardul european oferă acces la servicii medicale în condițiile sistemului public din statul respectiv, ceea ce poate însemna coplată sau limitări. Asigurarea privată poate acoperi, în funcție de poliță, servicii suplimentare, repatriere sau decontare directă la unități medicale agreate. ASF subliniază că repatrierile sunt acoperite de asigurarea medicală de călătorie, nu de cardul european.

La ce trebuie să fii atent înainte să cumperi polița

Primul lucru care trebuie verificat este teritorialitatea. Polița trebuie să fie valabilă în țara în care merge turistul, iar în cazul circuitelor trebuie verificat dacă acoperă toate statele tranzitate sau vizitate.

Apoi trebuie analizate suma asigurată, perioada de valabilitate, tipul călătoriei, eventualele boli preexistente, activitățile planificate și clauzele suplimentare. Prețul poliței este influențat de destinație, vârsta asiguratului, perioada călătoriei, suma asigurată, serviciile incluse, valoarea bagajelor și tipul deplasării.

O poliță foarte ieftină poate fi insuficientă dacă are limitări mari sau nu acoperă riscurile reale ale vacanței. ASF recomandă compararea mai multor oferte și avertizează că o poliță nepotrivită nevoilor călătorului poate fi aproape inutilă în momentul producerii unui eveniment.

Ce faci dacă apare o urgență în străinătate

În caz de urgență medicală, primul pas este prezentarea la cea mai apropiată unitate medicală. Apoi trebuie contactat asigurătorul, la numărul de asistență trecut în poliță. ASF indică, în general, un termen de cel mult 48 de ore de la producerea evenimentului pentru anunțarea asigurătorului. Trebuie comunicate datele asiguratului, țara în care s-a produs evenimentul, numărul poliței și detalii despre urgență.

Foarte important: trebuie păstrate toate facturile, chitanțele, fișele de tratament și documentele medicale. Dacă polița nu prevede decontare directă, turistul poate fi nevoit să plătească pe loc și să ceară rambursarea la întoarcerea în țară.

Asigurarea de călătorie nu este doar o formalitate bifată înainte de concediu. Este un contract care poate face diferența între o cheltuială suportabilă și o factură de mii de euro. Dar protecția depinde strict de ce scrie în poliță.

De aceea, înainte de plecare, trebuie verificate trei lucruri: ce riscuri sunt acoperite, ce excluderi există și care este procedura în caz de urgență. O poliță bună nu este neapărat cea mai ieftină, ci cea care se potrivește destinației, stării de sănătate, activităților planificate și valorii reale a călătoriei.