Call center național privind acordarea de beneficii sociale

pexels-karolina-grabowska-5239913_70423500
Call center. Foto: Pexels.com
Call center pentru informarea cetățenilor cu privire la acordarea beneficiilor de asistență socială, în cadrul ANPIS, aprobat de Guvern.

Guvernul a aprobat înființarea și finanțarea, prin proiectul ”Digitalizarea beneficiilor de asistență socială gestionate de ANPIS”, jalonul 170 din Planul Național de Redresare și Reziliență, a unui call center național privind acordarea de beneficii sociale.

Înființarea acestui serviciu este parte din obiectivele asumate prin PNRR privind creșterea gradului de informare și conștientizare  a cetățenilor cu privire la acordarea beneficiilor de asistență socială.

Prin acest serviciu se asigură creșterea gradului de accesibilitate a serviciilor digitale în domeniul muncii și protecției sociale, în contextul în care, din 1 ianuarie 2024, ANPIS va acorda un nou beneficiu, Venitul Minim de Incluziune.

Pentru acest proiect se preia personalul specializat din call-center-ul înființat prin alt proiect ANPIS, iar cheltuielile vor fi acoperite din bugetul proiectului ”Digitalizarea beneficiilor de asistență socială gestionate de ANPIS” finanțat prin Planul Național de Redresare și Reziliență.

Din aceeaşi categorie: Ajutoare de urgență de aproape 920.000 de lei pentru familii și persoane singure afle în situații de necesitate

Guvernul a aprobat acordarea de ajutoare de urgență în valoare de 919.500 lei, pentru sprijinirea a 208 familii și persoane singure care sunt în situații de necesitate cauzate de incendii, fenomene meteorologice periculoase, accidente ori situații deosebite care pot conduce la creșterea riscului de excluziune socială, inclusiv familiilor celor patru adolescenți prinși sub peretele dărâmat la căminul Liceului Teoretic Tamási Áron, din Odorheiu Secuiesc.

Pentru cele patru familii, Executivul a aprobat alocarea sumei de 36.000 de lei astfel:

  - Câte 8.000 lei pentru familiile celor două fete din Harghita, spitalizate în Odorheiu Secuiesc;

  - Câte 10.000 lei pentru familia băiatului care a decedat și pentru familia adolescentei care este în comă.

Pentru alte 42 familii și persoane singure aflate în situații de necesitate cauzate de incendii a fost alocată suma de 271.000 lei. Beneficiarii sunt din județele: Alba, Bacău, Bihor, Buzău, Constanța, Dâmbovița, Dolj, Gorj, Iași, Prahova și Timiș.

Actul normativ adoptat de Executiv mai prevede acordarea de ajutoare de urgență în sumă totală de 602.500 lei pentru 161 familii și persoane singure care se confruntă cu situații deosebite determinate de starea de sănătate ori alte cauze care pot conduce la apariția sau sporirea riscului de excluziune socială, din județele: Bacău, Bistrița-Năsăud, Brașov, Buzău, Caraș Severin, Călărași, Dâmbovița, Dolj, Giurgiu, Gorj, Harghita, Hunedoara, Ialomița, Iași, Ilfov, Mehedinți, Mureș, Neamț, Olt, Prahova, Sibiu, Suceava, Teleorman, Timiș, Vaslui, Vâlcea, Vrancea și municipiul București.

Propunerile de ajutoare de urgență au la bază anchetele sociale efectuate de către agențiile teritoriale pentru plăți și inspecție socială, centralizate la nivelul Agenției Naționale pentru Plăți și Inspecție Socială, care a transmis situațiile centralizatoare cu respectivele propuneri Ministerului Muncii și Solidarității Sociale.

De asemenea, la propunerea Agenției județene pentru plăți și inspecție socială Buzău, se mai acordă suma de 10.000 de lei pentru o familie, cu 4 copii minori, a cărei casă a rămas fără acoperiș în urma vântului puternic (123 km/h) din data de 11 noiembrie 2023.

Suma necesară pentru plata ajutoarelor de urgență se suportă din bugetul alocat Ministerului Muncii și Solidarității Sociale.

Mihai Ciobanu este un jurnalist cu peste 23 de ani de vechime. Şi-a început cariera jurnalistică în Ploieşti, acolo unde a activat în presa locală din 2003 şi până în 2018, lucrând la unele dintre cele mai importante publicaţii locale şi site-uri de ştiri din judeţul Prahova.După experienţa acumulată în presa locală şi regională, a intrat în anul 2018 în echipa DC News. În prezent este redactor-şef DC Business şi redactor la DC News.
x close