Reprezentanți spun că RBS va renunța, de asemenea, la taxele de închidere anticipată pentru conturile de economii fixe și va oferi rambursări la taxele de avans în numerar cu cardul de credit, astfel încât clienții afectați să poată accesa numerar fără penalități.
Clienții ar putea solicita creșterea temporară a limitei de credit cât și majorarea limitei de retragere de numerar de până la 500 de lire sterline.
Aceaste măsuri au fost luate de RBS după ce Italia a decretat suspendarea plăților ipotecare.
RBS a luat această măsură deoarece populația va ajunge la situația de a fi la strânzoare financiară din cauza impactului pe care noul coronavirus îl are deja asupra economiei.
RBS a contactat deja 5.000 de clienți pentru a le oferi sprijin.
„Monitorizăm impactul potențial al coronavirusului la toți clienții noștri pentru a ne asigura că îi putem susține în mod corespunzător în orice perioadă de întrerupere”, spun reprezentanții băncii.