La ce trebuie să fie atenți românii când cumpără de pe site-uri din afara UE. Sebastian Ioan Hotca (ANPC) a dat câteva sfaturi

DCBusiness Team |
Data actualizării: | Data publicării:
Cumpărături online / sursa foto: Freepik.com
EXCLUSIV
Cumpărături online / sursa foto: Freepik.com

După cum a anunțat recent, ANPC va analiza în această perioadă activitatea comercială a unor platforme mari de retail online din afara spațiului comunitar european, precum Shein și Temu, pe fundamentul unor speculații că activitatea acestora față de consumatori ar fi una inechitabilă.

La ediția de astăzi a emisiunii ”Totul despre bani”, difuzată pe DCNews și DCBusiness, a luat parte, printr-o intervenție online, și președintele intermiar al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului (ANPC), Sebastian Ioan Hotca.

El a dat câteva detalii despre lucrurile pe care le instituția le investighează și care sunt lucrurile la care comercianții ar trebui să fie atenți.

”Am declanșat aceste verificări asupra unor posibile practici comerciale incorecte, subliniez posibile deoarece, până în prezent, nu avem o încălcare clară a acestora, dar din această perspectivă ne-am gândit să avertizăm consumatorii cu privire la modalitățile prin care se realizează aceste cumpărături online. Respectiv, cumpărătorii trebuie să fie atenți la datele de identificare ale operatorului economic, caracteristicile esențiale ale produsului, prețul, cheltuielile de livrare, modalitățile de plată, mai ales că acestea se fac cu cardul. Să fie atenți consumatorii la platformele pe care oferă aceste date de pe card. Extrem de important sunt și modalitățile de ramburs ale produselor pe care le achiziționează consumatorii”, a declarat Sebastian Ioan Hotca.

 

Unde pot depune plângere consumatorii

”Aceste platforme sunt din afara spațiului UE, dar una dintre aplicații are un hub în Irlanda, ceea ce atrage competența Centrului European al Consumatorului. De aceea, consumatorii care vor să depună o reclamație o pot face pe site-ul ECC România, urmând ca investigația să se declanșeze la nivel european. Totodată, noi am recomandat consumatorilor să apeleze la o soluționare amiabilă a litigiului în momentul în care apare o astfel de situație și doar în situația în care nu se poate rezolva problema, să depună o reclamație.”

Totodată, consumatorii ar trebui să mai fie atenți la un lucru subtil, la care cea mai mare parte dintre aceștia nu îl consideră important, anume termenii și condițiile de pe site-ul în cauză.

”Eu am am mai subliniat că deseori suntem tentați, din poziția de consumatori, să bifăm acea rubrică cu termeni și condiții, ca și cum am fi luat la cunoștință, or această rubrică conține foarte multe elemente care ar putea pune la adăpost sau ar putea influența decizia de tranzacționare a consumatorilor, poate că mulți dintre cei care comandă pe astfel de platforme online nu ar mai face-o în măsura în care s-ar fi informat complet de pe aceste platforme”, a conchis președintele interimar ANPC.

Urmăriți mai multe în video-ul de mai jos.

Google News icon  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Ţi s-a părut interesant acest articol?

Urmărește pagina de Facebook DCBusiness pentru a fi la curent cu cele mai importante ştiri despre evoluţia economiei, modificările fiscale, deciziile privind salariile şi pensiile, precum şi alte analize şi informaţii atât de pe plan intern cât şi extern.

Articole Recomandate

Get it on App Store Get it on Google Play
DC Media Group Audience

Calculator schimb valutar

EUR
Azi 4.9748
Diferența -0.0003
Zi precendentă 4.9751
USD
Azi 4.5777
Diferența -0.0102
Zi precendentă 4.5879
Schimb
in
Curs valutar | Actualizat la 20-05-2024
EUR flag1 EUR = 4.9748 RON
USD flag1 USD = 4.5777 RON
GBP flag1 GBP = 5.8147 RON
CHF flag1 CHF = 5.0370 RON
AUD flag1 AUD = 3.0641 RON
DKK flag1 DKK = 0.6668 RON
CAD flag1 CAD = 3.3626 RON
HUF flag1 HUF = 0.0129 RON
JPY flag1 JPY = 0.0294 RON
NOK flag1 NOK = 0.4288 RON
SEK flag1 SEK = 0.4282 RON
XAU flag1 XAU = 359.4834 RON
Monede Crypto
1 BTC = 312969.98RON
1 ETH = 14392.75RON
1 LTC = 384.30RON
1 XRP = 2.39RON
Indicatori financiari
IRCC:
3 luni: 5.90% p.a.
ROBOR:
3 luni: 6.05%
6 luni: 6.06%
12 luni: 6.08%
EURIBOR:
3 luni: -0.4770 %
6 luni: -0.3880 %
12 luni: -0.1270 %
Indici bursieri | Sursa: BVB
Indice Ultima valoare Variatie
BET 17495.92 0.77%
BET-BK 3233.11 1.03%
BET-FI 59384.03 0.21%
BET-NG 1239.89 0.08%
BET-TR 37002.55 0.80%
BET-TRN 36091.36 0.80%
BET-XT 1487.89 0.80%
BET-XT-TR 3106.45 0.84%
BET-XT-TRN 3035.41 0.84%
BETAeRO 1057.41 0.58%
BETPlus 2583.56 0.75%
RTL 38420.45 0.81%

Opinii

Prof. Mircea Coșea

Mircea Coșea: BNR a ajuns un alergător singur de cursă lungă

Banca Națională a României a transmis luni, 13...

Parc industrial / FOTO: Freepik

Șanse bune pentru România. Parcurile industriale, o miză de 10 miliarde de euro

România are toate șansele să devină un...

Bogdan Chirieac

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE | POLITICA COOKIES |

Copyright 2024 - Toate drepturile rezervate.
Informațiile BVB sunt destinate exclusiv pentru folosința individuală a utilizatorului final și nu pentru a fi redistribuite, revândute sau folosite în scop comercial.
cloudnxt2
YesMy - smt4.3.1
pixel