Furnizorii de energie, avertisment privind facturile pe luna septembrie
Anunțul a fost făcut de Federația Asociației Companiilor de Utilități din Energie (ACUE).
04 Octombrie 2022
Cei de la ACUE - Federaţia Asociaţiilor Companiilor de Utilităţi din Energie - explică ce se întâmplă cu sumele plătite în plus la factura de energie.
Cea mai sigură metodă pentru a plăti exact cât consumi este să transmiți lunar indexul autocitit. Astfel, factura va reflecta consumul real, nu unul estimat, explică ACUE.
Notează de fiecare dată indexul transmis și verifică-l pe factură. Comparând cantitatea facturată cu cea transmisă, îți poți monitoriza mai bine consumul și îl poți optimiza. Pe factură găsești atât canalele prin care poți transmite indexul, cât și perioada în care trebuie făcută autocitirea. În paralel, operatorul de distribuție din zona ta are obligația de a citi periodic contorul, conform reglementărilor în vigoare.
Dacă, în urma regularizării, ai plătit mai mult decât ai consumat:
- pentru sume mai mari de 100 lei, furnizorul trebuie să le restituie în maximum 5 zile de la emiterea facturii de regularizare;
- pentru sume sub 100 lei, acestea se vor compensa automat în facturile următoare.
Important: nicio sumă plătită în plus nu se pierde - ea fie îți este returnată, fie se scade din plățile viitoare.
