Anunțul zilei: Cora dezactivează un serviciu. Ce trebuie să facă clienţii

cora_13949300
Cora devine Carrefour iar procesul de transformare a hipermarketurilor vine şi cu schimbări inerente pentru clienţi.

Cora a transmis, prin email, clienţilor înscrişi în baza de date a companiei, un mesaj prin care anunţă dezactivarea unui serviciu.

Mesajul CORA pentru clienţi

"Dragi clienti cora,

Dorim sa va aducem la cunostinta ca aplicatia mobila cora Romania nu va mai fi disponibila incepand cu 17 aprilie 2024. Programul HiperCard de Fidelitate cora va fi in continuare valabil si va puteti bucura de beneficiile acestuia in continuare.

Puteti utiliza Cupoanele de cumparaturi si Tichetele Cora in format digital pana la data de 16 aprilie 2024 (inclusiv), in timpul orelor de functionare ale magazinelor cora. Din 17 aprilie 2024, acestea nu vor mai fi disponibile in cadrul aplicatiei mobile cora Romania, dar veti avea posibilitatea utilizarii acestor beneficii in forma printata, primite la casa de marcat.

Punctele valorice obtinute in urma tranzactiilor vor putea fi utilizate prin intermediul aplicatiei mobile cora Romania pana la data de 16 aprilie 2024 (inclusiv), in timpul orelor de functionare ale magazinelor cora. Din 17 aprilie 2024, Punctele valorice vor putea fi transformate in bonuri de cumparaturi doar prin intermediul colegilor de la Serviciul Clienti din Hipermarketurile cora.

Seriile de card digitale nu vor mai fi disponibile in cadrul aplicatiei incepand cu 17 aprilie 2024, dar puteti solicita un card de fidelitate fizic in cadrul hipermarketurilor cora, la Serviciul Clienti.

Va multumim pentru intelegere si pentru loialitatea de-a lungul timpului!"

Carrefour a preluat toate magazinele Cora din România

Carrefour a anunţat, la sfârşitul lunii octombrie 2023, finalizarea tranzacţiei cu Grupul Louis Delhaize şi preluarea tuturor activităţilor brandului Cora din România - 10 hipermarketuri şi 9 magazine de proximitate, precum şi a celor 2.000 de angajaţi.

"Carrefour este determinat să le ofere clienţilor cea mai bună experienţă în hipermarketurile şi magazinele sale, astfel încât hipermarketurile vor rămâne deschise, pe cât posibil, pe parcursul procesului, iar magazinele de proximitate vor fi închise o perioadă scurtă de timp, pentru a fi rapid adaptate la formatul Carrefour Express. Hipermarketurile Cora vor începe procesul de transformare la finalul anului 2023, atunci când se va lansa şi campania Cora devine Carrefour, menită să vină în ajutorul consumatorilor şi să îi familiarizeze cu noile beneficii", se menţionează în comunicat.

Mihai Ciobanu este un jurnalist cu peste 23 de ani de vechime. Şi-a început cariera jurnalistică în Ploieşti, acolo unde a activat în presa locală din 2003 şi până în 2018, lucrând la unele dintre cele mai importante publicaţii locale şi site-uri de ştiri din judeţul Prahova.După experienţa acumulată în presa locală şi regională, a intrat în anul 2018 în echipa DC News. În prezent este redactor-şef DC Business şi redactor la DC News.
x close