Într-o eră în care transformările tehnologice și schimbările socio-economice se produc într-un ritm accelerat, sectorul bancar din România se confruntă cu o competiție tot mai acerbă pentru atragerea și retenția de talente. 

Transformarea meseriei de bancher

Meseria de bancher a evoluat semnificativ în ultima perioadă, reflectând schimbările profunde din industria bancară și adaptarea acesteia la noile realități ale pieței. Potrivit lui Sergiu Manea, conceptul tradițional al bancherului, care își desfășura activitatea într-un birou, îmbrăcat în costum și cravată, este tot mai puțin relevant. „În trecut, bancherul era văzut ca o persoană care știa foarte bine contabilitatea, avea răspunsuri precise și formale și interacționa cu oamenii. Astăzi, imaginea unui bancher s-a schimbat semnificativ”, a explicat Manea. În prezent, cerințele profesionale pentru acest sector includ abilități tehnologice, inteligență emoțională și capacitatea de a răspunde la provocările unei piețe dinamice și incerte.

Noii competitori din piața muncii

Un alt aspect important adus în discuție de Manea este faptul că băncile nu se mai află într-o competiție exclusivă între ele pentru recrutarea de personal. Astăzi, băncile se confruntă cu o concurență puternică din partea unor sectoare pe care nu le-ar fi anticipat anterior. „Avem competiții din sectoare pe care nu ni le-am imaginat acum 10 ani. Un competitor major pentru noi este statul român, în ceea ce privește piața muncii”, a spus Manea, subliniind impactul diversificării opțiunilor de angajare asupra sectorului bancar. În plus, competiția provine și din partea companiilor de tehnologie, mari angajatori din industrie și din servicii, care atrag tot mai mulți tineri talentați, cu abilități necesare atât în domeniul tehnologic, cât și în cel financiar.

Impactul noilor tehnologii și a fintech-urilor

În aceeași conferință, Mihaela Bîtu, CEO al ING Bank România, a evidențiat faptul că băncile sunt din ce în ce mai mult în competiție cu neobănci, fintech-uri și mari companii de tehnologie care își extind influența în sectorul financiar. Acestea nu doar că provoacă băncile în atragerea de talente, dar și în crearea unor noi produse și servicii financiare inovative care răspund cerințelor consumatorilor digitali din ziua de azi. „În viitor, competiția va fi și mai acerbă, iar băncile vor trebui să se adapteze rapid la noile provocări”, a adăugat Bîtu.

Inteligența emoțională, o prioritate în recrutare

În fața acestor noi provocări, Omer Tetik, directorul general al Băncii Transilvania, a subliniat importanța investițiilor în dezvoltarea inteligenței emoționale și a empatiei în cadrul echipelor bancare. „Tehnologia se învață ușor, poți să mergi la școală și să o stăpânești online, însă cultura organizațională și inteligența emoțională fac diferența atunci când vine vorba de interacțiunea cu clienții și de consolidarea echipelor din bănci”, a afirmat Tetik. Aceasta subliniază necesitatea ca băncile să investească nu doar în tehnologie, dar și în dezvoltarea abilităților umane, care rămân esențiale în menținerea unei relații de încredere cu clienții.

  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Ţi s-a părut interesant acest articol?

Urmărește pagina de Facebook DCBusiness pentru a fi la curent cu cele mai importante ştiri despre evoluţia economiei, modificările fiscale, deciziile privind salariile şi pensiile, precum şi alte analize şi informaţii atât de pe plan intern cât şi extern.