Criza petrolului care a zguduit lumea în 1973 ar putea reveni
09 Martie 2026
PPC Energie, parte a Grupului PPC, anunță fuziunea companiilor PPC Energie și PPC Energie Muntenia sub un singur brand: PPC Energie. În acest context, compania își actualizează platformele online pentru a optimiza serviciile furnizate clienților.
Perioada de tranziție: 27 decembrie 2024 – 5 ianuarie 2025
Pe durata procesului de actualizare, unele servicii și aplicații vor fi temporar indisponibile sau vor funcționa parțial. Iată detalii despre impactul asupra utilizatorilor:
Disponibilitatea platformelor online:
27 și 28 decembrie 2024: Site-ul ppcenergy.ro este complet indisponibil.30 decembrie 2024 – 5 ianuarie 2025: Aplicația myPPC și alte servicii digitale sunt parțial funcționale.
Serviciul de relații cu clienții:
În zilele de 30, 31 decembrie 2024 și 3 ianuarie 2025, consultanții și operatorii call-center-ului vor prelua solicitări, însă răspunsurile vor fi oferite în următoarea zi lucrătoare.
Opțiuni de plată:
Plățile pot fi efectuate doar prin parteneri bancari, transfer bancar sau automatele de tip self-pay.Plățile în numerar vor fi procesate de PPC Energie începând cu 8 ianuarie 2025.Aspecte importante
Deși unele servicii sunt afectate temporar, perioada de transmitere a indexului rămâne neschimbată. Toate canalele de comunicare și serviciile PPC Energie vor fi din nou complet funcționale începând cu 5 ianuarie 2025.
Compania își exprimă angajamentul față de clienți, subliniind că actualizarea este necesară pentru a asigura servicii mai bune sub noua identitate PPC Energie.
