"Atenție la magazinele din afara UE! Dacă operatorul economic care administrează site-ul de pe care achiziționati produsele nu are personalitate juridică în Uniunea Europeană capacitatea autorităţilor de a interveni în protejarea intereselor consumatorilor este limitată", explică Paul Anghel într-o postare pe Facebook.

Citiţi şi: Ghid ANPC: drepturile pasagerilor în caz de pierdere sau întârziere a bagajelor

Recomandări pentru românii care fac cumpărături de la magazine online din afara Uniunii Europene: 

Înainte să cumperi:

• Compară prețurile (folosește comparatoare online)
• Citește atent descrierea produsului
• Verifică stocul, TVA-ul și costul livrării
• Asigură-te că prețul redus din coș este cel afișat inițial.

Pentru cumpărături online sigure verifică „https”, nu divulga PIN-ul sau datele bancare, contactează comerciantul dacă ai nelămuriri. Citește recenziile reale ale produselor. Magazinul trebuie să afișeze clar datele firmei, prețul final, livrarea și dreptul de retur. În ceea ce priveşte reducerile trebuie să fie reale: prețul redus trebuie să fie mai mic decât cel mai mic preț din ultimele 30 de zile. Reducerea trebuie afișată clar (preț vechi vs. preț nou / procent).

De asemenea, în cazul garanţiei legale, aceasta este de minimum doi ani, se aplică şi la produse reduse, cu dreptul la reparare, înlocuire sau rambursare, iar responsabil este întotdeauna vânzătorul, nu service-ul, explică Paul Anghel.

  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Ţi s-a părut interesant acest articol?

Urmărește pagina de Facebook DCBusiness pentru a fi la curent cu cele mai importante ştiri despre evoluţia economiei, modificările fiscale, deciziile privind salariile şi pensiile, precum şi alte analize şi informaţii atât de pe plan intern cât şi extern.