ANRE ia, în premieră, cea mai dură măsură împotriva unui furnizor de energie

ANRE a decis retragerea licenței de furnizare a energiei electrice deținute de Grenerg SRL, după ce compania ar fi comis abateri repetate și sistematice, inclusiv schimbarea furnizorului fără acordul clienților și încălcări ale regulilor de facturare. Decizia intră în vigoare la 19 iunie 2026 și afectează peste 22.000 de locuri de consum, însă autoritatea dă asigurări că niciun client nu va rămâne fără energie electrică.

ANRE ia cea mai dură măsură împotriva unui furnizor de energie

Comitetul de Reglementare al Autorității Naționale de Reglementare în domeniul Energiei a aprobat retragerea licenței de furnizare a energiei electrice deținute de societatea Grenerg SRL, în urma unor abateri repetate de la obligațiile legale, potrivit unui comunicat transmis de instituție.

Decizia reprezintă, potrivit ANRE, o premieră instituțională și vine după o perioadă în care furnizorul ar fi continuat să încalce atât legislația primară, cât și reglementările autorității și condițiile asociate licenței de furnizare.

Măsura va intra în vigoare la data de 19 iunie 2026 și vizează un portofoliu de 22.564 de locuri de consum. Dintre acestea, 22.102 aparțin clienților casnici.

ANRE susține că furnizorul a acumulat, în mai puțin de un an, amenzi totale de 1,165 milioane de lei, după peste 100 de abateri documentate prin controale. Instituția afirmă că Grenerg a continuat să comită fapte similare celor pentru care fusese deja sancționată la nivelul maxim permis de lege.

Clienți mutați fără acord și probleme repetate la facturare

Principalele nereguli constatate de ANRE au vizat schimbarea furnizorului fără acordul clienților finali, dar și încălcări repetate ale regulilor privind facturarea energiei electrice și relația contractuală cu consumatorii.

Cu alte cuvinte, potrivit autorității, unii consumatori ar fi fost transferați către Grenerg fără să își fi exprimat acordul, ceea ce lovește direct într-unul dintre drepturile esențiale ale clientului final - acela de a-și alege liber furnizorul de energie electrică.

Președintele ANRE, George Niculescu, a explicat că retragerea licenței este cea mai severă măsură pe care autoritatea o poate dispune în cazul unui furnizor: „Retragerea licenței este cea mai severă măsură pe care ANRE o poate dispune față de un furnizor și nu este o decizie pe care o tratăm cu ușurință. Dar atunci când abaterile se repetă, când sancțiunile nu produc corectarea comportamentului și când drepturile consumatorilor continuă să fie afectate, Autoritatea are obligația să intervină ferm”.

Acesta a precizat că, în acest caz, au fost constatate încălcări grave și repetate, inclusiv transferarea unor clienți finali către furnizor fără acordul lor și încălcarea constantă a regulilor de facturare.

Amenzi de peste un milion de lei, fără schimbarea comportamentului

Potrivit ANRE, primul control important la Grenerg a avut loc în iunie 2025, după apariția unor informații în spațiul public privind un posibil comportament abuziv al furnizorului, dar și în urma sesizărilor primite de la consumatori.

În urma acelui control, autoritatea a aplicat amenzi în valoare totală de 760.000 de lei, pentru 84 de abateri. Ulterior, în perioada octombrie 2025 - martie 2026, ANRE a derulat noi controale la același furnizor și a emis încă 41 de amenzi, în valoare totală de 405.000 de lei.

În comunicatul transmis, ANRE menționează și valoarea de 746.000 de lei pentru sancțiunile aplicate în iunie 2025, în timp ce bilanțul ulterior indică amenzi de 760.000 de lei pentru 84 de abateri. În total, autoritatea vorbește despre sancțiuni de 1,165 milioane de lei acumulate de companie în mai puțin de un an.

George Niculescu a arătat că, după sancțiunile aplicate în 2025 și după noile controale, a devenit evident că amenda contravențională nu mai era suficientă: „ANRE susține concurența, dar concurența nu poate funcționa în afara regulilor. Dreptul clientului final de a-și alege liber furnizorul este un principiu fundamental al pieței de energie electrică. Când acest drept este afectat, intervenția reglementatorului trebuie să fie proporțională, dar fermă”.

Șeful ANRE a transmis și un avertisment către restul furnizorilor din piață, subliniind că protecția consumatorilor și respectarea regulilor nu sunt opționale.

Ce se întâmplă cu cei peste 22.000 de clienți

ANRE subliniază că retragerea licenței Grenerg nu înseamnă că abonații companiei vor rămâne fără energie electrică.

Cei 22.564 de clienți afectați vor fi redistribuiți către furnizorul de ultimă instanță desemnat la nivelul lunii iunie 2026, în conformitate cu procedurile în vigoare. Transferul se va face fără întreruperea alimentării cu energie electrică.

Furnizorul de ultimă instanță intervine tocmai în situații în care un client rămâne, din motive independente de el, fără furnizor contractual. În acest caz, mecanismul are rolul de a asigura continuitatea alimentării, astfel încât consumatorii să nu fie afectați prin întreruperi.

Pentru clienți, însă, trecerea la furnizorul de ultimă instanță nu trebuie văzută neapărat ca o soluție definitivă. ANRE precizează că aceștia au dreptul să își aleagă un alt furnizor de energie electrică, în cazul în care nu sunt mulțumiți de prețul oferit de FUI.

Cum își pot alege consumatorii un alt furnizor

Consumatorii care vor fi preluați de furnizorul de ultimă instanță pot încheia ulterior un nou contract de furnizare cu orice companie autorizată, în funcție de ofertele disponibile în piață.

ANRE amintește că, prin platforma www.posf.ro, consumatorii au la dispoziție atât un comparator de prețuri, cât și posibilitatea de a-și alege furnizorul de energie electrică și de a încheia contract cu acesta.

Pentru clienții afectați, perioada următoare va fi importantă, deoarece prețul practicat de furnizorul de ultimă instanță poate fi diferit de ofertele comerciale disponibile pe piață. De aceea, verificarea ofertelor și compararea tarifelor pot face diferența în factura finală.

Decizia ANRE transmite și un semnal mai larg către piața de energie: liberalizarea și concurența între furnizori nu pot funcționa fără respectarea regulilor de bază, mai ales atunci când este vorba despre consimțământul clientului, facturare și relația contractuală cu consumatorii.