WizzAir îşi închide baza din Bacău. Ce se întâmplă cu cei care au cumpărat deja bilete

DCBusiness Team / 10 ian 2023, 16:11
Wizz Air
Wizz Air

WizzAir a decis să îşi închidă baza din Bacău.

Compania aeriană ungară WizzAir îşi închide astăzi baza din Bacău, pentru că este nerentabilă, iar angajaţilor de aici li se va oferi posibilitatea de a lucra în alte zone ale reţelei. Clienţii afectaţi vor fi contactaţi direct şi li se vor oferi alte opţiuni.

Măsura face parte din planul de optimizare a activităţii, compania urmând să-şi concentreze capacitatea pe rute cu o cerere mai ridicată. WizzAir va continua să zboare de la şapte baze din România, operând peste 60.000 de zboruri pe lună, către 22 de ţări, transmite Rador.

 

Din aceeaşi categorie: Luna ianuarie, cel mai bun moment pentru a cumpăra bilete de avion. Reduceri de până la 60%

 

Românii s-au grăbit să rezerve bilete de avion încă de la începutul noului an şi să profite de primele promoţii anunţate de companiile aeriene. Datele statistice publicate astăzi de o platformă online de rezervări de bilete arată că, după pandemie, luna ianuarie a redevenit cel mai bun moment pentru achiziţionarea biletelor de avion.

Majoritatea companiilor aeriene europene au anunţat deja reduceri cu până la 60%, în funcţie de datele alese pentru zboruri. Cele mai ieftine destinaţii spre care se poate zbura din România sunt cele europene, oraşe şi ţări alese frecvent de români, atât pentru vacanţe şi city-break-uri, cât şi pentru vizite la rude şi prieteni, pentru muncă sau studii. Printre cele mai accesibile destinaţii se numără: Veneţia, Milano şi Roma - cu zboruri de la 26 de euro, Bruxelles - 28 de euro, Dortmund - 29 de euro şi Londra - zboruri de la 35 de euro, transmite Rador.

 

Românii pot achiziţiona bilete de avion la preţuri începând de la 20 de euro/zbor pentru destinaţii din Europa (analiză)

 

Companiile aeriene vor lansa din ce în ce mai multe promoţii pentru anul 2023, astfel că românii vor putea să-şi achiziţioneze bilete de avion pentru destinaţiile cele mai căutate din Europa începând de la 20 de euro/zbor, arată datele statistice publicate, marţi, de o agenţie de turism online din România.

"În timpul pandemiei companiile aeriene s-au confruntat cu lipsa personalului, cu un număr de zboruri sau locuri pe zbor cu mult reduse faţă de perioada pre-pandemică, aeroporturile nu aveau suficient personal pentru a asigura serviciile la sol, iar călătorii şi-au schimbat stilul de a călători. Cu toate aceste elemente necunoscute, sistemul de preţuri şi promoţii nu a mai fost o prioritate şi nici nu s-au respectat vechile perioade de rezervare şi promoţii. Vestea bună este că, începând cu anul 2023, promoţiile la biletele de avion vor aduce preţuri similare cu cele dinainte de pandemie şi că vom vedea din nou bilete de avion sub 50 euro pentru cele mai iubite destinaţii europene. Primele promoţii sunt deja active, astfel că românii pot găsi chiar şi acum bilete de avion pentru anul 2023 începând de la 20 de euro/zborul", potrivit unei analize Vola.ro.

Specialiştii platformei de rezervări susţin că în următoarele săptămâni companiile aeriene vor lansa din ce în ce mai multe promoţii pentru biletele de avion din anul 2023, culminând cu luna ianuarie. În mod tradiţional, luna ianuarie este luna cu cele mai mici preţuri la biletele de avion, luna reducerilor la marile companii aeriene şi luna în care călătorii dornici de preţuri mai mici îşi fac primele planuri de călătorie. Tot atunci, Vola.ro va readuce în lumina reflectoarelor campania anuală Ieftinuarie, prin care îşi anunţă pasionaţii de călătorii despre toate promoţiile disponibile la companiile aeriene.

"Turiştii nu mai sunt nevoiţi să vâneze preţurile cele mai mici în funcţie de destinaţie sau programul de zbor al liniilor aeriene, deoarece pot achiziţiona bilete de avion mai ieftine pentru majoritatea destinaţiilor din Europa. Cele mai ieftine tarife sunt pentru rutele clasice, cum sunt Bucureşti - Milano, Bucureşti - Viena sau Bucureşti - Madrid, unde românii aleg să-şi facă un scurt city-break, o vacanţă la ski sau să-şi viziteze familia", se menţionează în analiza companiei de rezervări online.

Astfel, cel mai mic preţ pe care românii îl pot plăti pentru o călătorie cu avionul este de 20 euro/bilet pentru zboruri la Milano, Londra sau Viena. În topul celor mai ieftine bilete de avion se regăseşte şi Veneţia, de la 26 euro. Pentru Roma, Bruxelles şi Veneţia preţurile încep de la 30 euro/zbor.

Pe fondul pandemiei de COVID-19, Vola.ro a accelerat automatizarea proceselor de business, cu focus pe departamentul de Customer Care. Faţă de anul 2019, numărul de interacţiuni per rezervare a scăzut de la 3 la 1, semn că procesele automatizate şi optimizate în perioada pandemiei au funcţionat.

"În ciuda mai multor motive de interacţiune per client (zboruri anulate, incertitudine, condiţii de călătorie volatile), oamenii au fost receptivi la noul mod de lucru online şi şi-au păstrat încrederea în serviciile companiei. Recent, echipa Vola.ro a renunţat şi la linia telefonică, reducând canalele de comunicare la Chat şi la email. Unul dintre principalele beneficii Vola.ro este asistenţa specializată în legătură cu orice problemă legată de călătorii, inclusiv ajutor în cazul unei întârzieri, anulări, modificări de zbor. De asemenea, clienţii Vola.ro beneficiază de consultanţă înaintea cumpărării biletelor de avion, ceea ce presupune o comparaţie completă a opţiunilor de zbor pe o anumită rută, atât pentru companiile aeriene low cost, cât şi pentru companii de linie", susţin reprezentanţii platformei online de rezervări de bilete.

Cu toate acestea, 70% dintre interacţiunile cu clienţii sunt post achiziţie, majoritatea fiind pentru adăugarea serviciilor auxiliare (45%): bagaje, servicii check-in, asigurare călătorie, produse de protecţie. 13,74% din clienţi au nevoie de modificarea datei de călătorie, anulare rezervării sau modificarea zborului, 11,67% îşi doresc să anuleze voluntar călătoria, 7% au nevoie de o rambursare, iar 18% sunt interesaţi de produsele de protecţie marca Vola.ro, arată analiza citată.

Aceştia pot beneficia fie de Vola Fast Refund, prin care li se rambursează 100% din costul biletului de avion în numerar în maximum 24 de ore, Vola Flex prin care, în cazul unui zbor anulat în mod voluntar, îşi primesc banii înapoi sub formă de numerar în maximum 3 zile sau Vola Trip Protect prin care pot primi alternative de zbor gratuite în cazul anulărilor sau întârzierilor, fără cheltuieli suplimentare. Indiferent de motivul ticketului de suport, peste 50% dintre clienţi primesc un răspuns în mai puţin de 30 de minute şi 95% primesc răspuns de la consultanţii Vola.ro în maximum 3 ore.

 

 

Google News icon  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Articole Recomandate

Get it on App Store Get it on Google Play

Calculator schimb valutar

EUR
Azi 4.8962
Diferența -0.0060
Zi precendentă 4.9022
USD
Azi 4.555
Diferența -0.0197
Zi precendentă 4.5747
Schimb
in
Curs valutar | Actualizat la 09-02-2023
EUR flag1 EUR = 4.8900 RON
USD flag1 USD = 4.5374 RON
GBP flag1 GBP = 5.5142 RON
CHF flag1 CHF = 4.9461 RON
AUD flag1 AUD = 3.1666 RON
DKK flag1 DKK = 0.6571 RON
CAD flag1 CAD = 3.3863 RON
HUF flag1 HUF = 0.0127 RON
JPY flag1 JPY = 0.0347 RON
NOK flag1 NOK = 0.4478 RON
SEK flag1 SEK = 0.4387 RON
XAU flag1 XAU = 275.1252 RON
Monede Crypto
1 BTC = 102906.69RON
1 ETH = 7408.39RON
1 LTC = 437.59RON
1 XRP = 1.79RON
Indicatori financiari
IRCC:
3 luni: 5.71% p.a.
ROBOR:
3 luni: 7.14%
6 luni: 7.47%
12 luni: 7.85%
EURIBOR:
3 luni: -0.4770 %
6 luni: -0.3880 %
12 luni: -0.1270 %
Indici bursieri | Sursa: BVB
Indice Ultima valoare Variatie
BET 12225.96 -0.16%
BET-BK 2335.86 -0.07%
BET-FI 49724.84 -0.61%
BET-NG 912.53 -0.63%
BET-TR 23779.91 -0.16%
BET-TRN 23661.18 -0.16%
BET-XT 1063.08 -0.31%
BET-XT-TR 2054.96 -0.31%
BET-XT-TRN 2045.38 -0.31%
BETAeRO 890.48 -0.27%
BETPlus 1826.88 -0.18%
RTL 27174.02 -0.35%

Opinii

Analistul face o analiză a rezervelor / Foto: Freepik

Cât de pregătită este România pentru frigul care se anunță

Dumitru Chisăliță, expert în energie, face o...

Adrian Negrescu
Sunt trei factori care vor determina această evoluție

Prețul benzinei. Adrian Negrescu spune ce se va întâmpla de luna viitoare

Analistul economic Adrian Negrescu a vorbit...

Comunicate de presa

3Sun

Viitorul energiei prinde contur cu 3Sun în Catania

Președintele Enel, Michele Crisostomo,...

Discuțiile s-au purtat în Azerbaidjan

Romgaz și Socar au semnat un nou contract pentru livrarea de gaze în România

S.N.G.N Romgaz S.A. și SOCAR TRADING, filiala...


POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE | POLITICA COOKIES |

Copyright 2023 - Toate drepturile rezervate.
Informațiile BVB sunt destinate exclusiv pentru folosința individuală a utilizatorului final și nu pentru a fi redistribuite, revândute sau folosite în scop comercial.
cloudnxt2
YesMy - smt4.1.0