Protecția consumatorului devine mult mai strictă. Despăgubiriile se obțin mult mai ușor

DCBusiness Team / 16 dec 2022, 10:47

Consumatorii din România ar urma să fie mai protejați după ce o nouă inițiativă legislativă va fi aprobată.

Vechea lege din domeniul protecţiei consumatorilor prevede un regim sancţionator foarte mic, fapt ce a demonstrat că operatorii economici nu sunt descurajaţi în a continua să eludeze prevederile legale şi, mai grav, cu repercursiuni asupra consumatorilor, explică inițiatorii în expunerea de motive.

Această nouă lege dorește să actualizeze  prevederile Ordonanţei Guvernului nr. 21/1992 privindprotecţia consumatorilor, în sensul modificării regimului sancţionator, precum şi instituirea unor norme disuasive care să protejeze consumatorii la achiziţionarea de produse astfel încât să nu fie afectate viaţa, sănătatea sau interesele economice ale acestora, şi abrogarea acesteia prin emiterea unui nou act normativ care să răspundă exigenţelor de la acest moment.

Printre modificări se numără și introducerea unor noi condiționalități precum, cazierul comercial, abatere repetată, uzura excesivă, cifră de afaceri.

Noua inițiativă legislativă introduce și obligativitatea operatoriilor economici de a acorda despăgubiri consumatorilor pentru pagubele suferite, inclusiv pentru cele colaterale cuantificabile, pe baza documentelor doveditoare menţionate în cadrul procesului - verbal de constatare a contravenţiei, având în vedere faptul că, în prezent, operatorii economici pot acoperi o parte din prejudiciu, însă acest fapt este îngreunat de un proces anevoios, deşi prejudiciul îndeplineşte toate condiţiile pentru a putea fi acoperit.

Se va institui și obligaţia pentru operatorii economici de a răspunde reclamaţiilor consumatorilor în maximum 48 de ore, de la primirea acestora.

In cadrul actului normativ se prevede posibilitatea remedierii încălcărilor asupra tuturor produselor/serviciile operatorilor economici, astfel abaterile acestora trebuie remediate pentru întreg portofoliul de consumatori dar şi prin repararea prejudiciului creat acestora.

Operatorii economici sancţionaţi pentru abaterile ce afecteaza viaţa şi sănătatea sau securitatea consumatorilor vor fi consemnaţi în cazierul comercial pentru o perioadă de 3 ani de la data rămânerii definitive a actului de control.

Cu privire la perioada de promoţii, inițiatorii explică faptul că s-a constatat  că nu se specifica în mod clar perioada desfăşurării acestora, s-a dat naştere la interpretări şi controverse, finalizate de cele mai multe ori în instanţele de judecată. Toate acestea, în detrimentul consumatorilor, care nu au fost informaţi complet, corect şi precis.

Proiectul de act normativ îşi propune, de asemnea, reglementarea concursului „Alege! Este dreptul tău", având în vedere că acest program nu este reglementat la nivel primar, astfel încât nu se pot asigura fondurile necesare în vederea premierii tinerilor participanţi. Acest concurs este organizat de Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor în colaborare cu Ministerul Educaţiei.

Inițiatorii mai spun că este imperios necesar să se revizuiască regimul juridic al contravenţiilor în acord şi în concordanţă cu noile directive ale Uniunii Europene pentru a asigura o mai bună protecţie a consumatorilor.

Google News icon  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Articole Recomandate

Get it on App Store Get it on Google Play

Calculator schimb valutar

EUR
Azi 4.9024
Diferența -0.0124
Zi precendentă 4.9148
USD
Azi 4.4632
Diferența -0.0520
Zi precendentă 4.5152
Schimb
in
Curs valutar | Actualizat la 02-02-2023
EUR flag1 EUR = 4.9024 RON
USD flag1 USD = 4.4632 RON
GBP flag1 GBP = 5.4966 RON
CHF flag1 CHF = 4.9026 RON
AUD flag1 AUD = 3.1780 RON
DKK flag1 DKK = 0.6590 RON
CAD flag1 CAD = 3.3577 RON
HUF flag1 HUF = 0.0126 RON
JPY flag1 JPY = 0.0346 RON
NOK flag1 NOK = 0.4476 RON
SEK flag1 SEK = 0.4316 RON
XAU flag1 XAU = 280.1298 RON
Monede Crypto
1 BTC = 107674.74RON
1 ETH = 7635.33RON
1 LTC = 452.57RON
1 XRP = 1.86RON
Indicatori financiari
IRCC:
3 luni: 5.71% p.a.
ROBOR:
3 luni: 7.17%
6 luni: 7.52%
12 luni: 7.88%
EURIBOR:
3 luni: -0.4770 %
6 luni: -0.3880 %
12 luni: -0.1270 %
Indici bursieri | Sursa: BVB
Indice Ultima valoare Variatie
BET 12260.18 0.76%
BET-BK 2332.75 0.72%
BET-FI 49698.03 -0.05%
BET-NG 912.06 0.64%
BET-TR 23846.47 0.76%
BET-TRN 23727.41 0.76%
BET-XT 1066.78 0.68%
BET-XT-TR 2062.12 0.68%
BET-XT-TRN 2052.51 0.68%
BETAeRO 885.49 0.81%
BETPlus 1831.64 0.75%
RTL 27332.14 0.79%

Opinii

Analistul face o analiză a rezervelor / Foto: Freepik

Cât de pregătită este România pentru frigul care se anunță

Dumitru Chisăliță, expert în energie, face o...

Adrian Negrescu
Sunt trei factori care vor determina această evoluție

Prețul benzinei. Adrian Negrescu spune ce se va întâmpla de luna viitoare

Analistul economic Adrian Negrescu a vorbit...


POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE | POLITICA COOKIES |

Copyright 2023 - Toate drepturile rezervate.
Informațiile BVB sunt destinate exclusiv pentru folosința individuală a utilizatorului final și nu pentru a fi redistribuite, revândute sau folosite în scop comercial.
cloudnxt2
YesMy - smt4.1.0