Compania Walt Disney a acceptat să plătească o despăgubire de 9,5 milioane de dolari clienților săi pentru a soluționa un proces care acuză gigantul de divertisment de "practici comerciale înșelătoare" în ceea ce privește programul de abonamente anuale Disneyland, potrivit unui document depus joi la un tribunal din California.

Conform procesului federal unii dintre deținătorii de abonamente anuale "Magic Key" de la Disneyland nu au putut face rezervări în anumite zile din 2021, în ciuda faptului că li s-a promis că nu există probleme la intrarea în parcurile din Anaheim, California, arată CNN.

Despăgubirea va fi reprezentată de un cec de 67,41 de dolari pentru fiecare client afectat de această problemă, potrivit dosarului.

Un judecător va trebui în următoarea etapă a procesului să aprobe în mod preliminar înțelegerea convenită și apoi va evalua termenii acordului înainte de a da o aprobare finală, potrivit lui David Marcus, profesor de drept la Universitatea din California, Los Angeles.

Programul de abonamente Magic Key al Disney a fost introdus în urmă cu doi ani, înlocuind vechiul program Annual Pass al parcurilor tematice. Biletul special acorda titularilor de abonamente acces la un parc Disney pentru întregul an.

Disneyland oferă patru abonamente Magic Key la prețuri diferite. Cel mai scump, care se numea "Dream", promitea intrarea "în fiecare zi a anului", potrivit unui comunicat de presă al companiei din 2021. Noua opțiune, cea mai scumpă, numită acum "Inspire", asigură doar accesul în parcurile tematice "în majoritatea zilelor din an", potrivit site-ului Disneyland.

Totuși, deținătorii de abonamente afectați vor trebui probabil să aștepte câteva luni pentru a primi un cec care să acopere despăgubirea, a declarat Marcus.

"Această etapă, în care părțile au anunțat că au ajuns la o înțelegere, este de fapt primul pas dintr-o serie care va dura cel puțin 3 luni pentru a fi finalizată", a spus el.

Posesorii de abonamente vizați de această problemă ar trebui să se aștepte să primească în următoarele luni o notificare privind despăgubirile, care îi va informa să se aștepte la această plată. Judecătorul va stabili apoi o audiere de aprobare finală pentru a oficializa înțelegerea.

Citește și: Platformele de streaming, tot mai scumpe. Anunțul făcut de șeful Disney

  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News