Mesajul este politicos, standard și lipsit de explicații concrete. Dincolo de formulările de tip „ne cerem scuze pentru inconvenient”, realitatea este că o infrastructură digitală esențială pentru colectarea veniturilor statului a devenit indisponibilă tocmai când este cel mai utilizată.

Este, practic, confirmarea oficială a problemelor semnalate de contribuabili încă din primele zile ale anului și relatate de presă: ghișeul.ro nu a funcționat sau a funcționat intermitent, cu blocaje repetate și acces dificil.

Digitalizare fără predictibilitate

Pentru cetățeni, blocajul este o frustrare. Pentru stat, însă, este o problemă mult mai serioasă decât pare la prima vedere.

Plata online a taxelor locale nu este doar o comoditate, ci un instrument-cheie de colectare rapidă și eficientă. În fiecare an, autoritățile locale mizează pe primele luni pentru a încasa sume importante, mai ales de la contribuabilii care achită integral impozitele pentru a beneficia de bonificații.

Când ghișeul.ro nu funcționează, acest mecanism se blochează. Încasările se amână, fluxurile de numerar ale administrațiilor locale sunt decalate, iar planificarea bugetară devine mai imprevizibilă. Pentru un stat care se confruntă deja cu presiuni pe deficit și cu nevoia de a-și gestiona atent lichiditățile, astfel de sincope nu sunt deloc neglijabile.

Bonificații ratate, bani încasați mai târziu

Un efect direct al indisponibilității platformei este riscul ca o parte dintre contribuabili să rateze bonificațiile pentru plata anticipată. Mulți își programează aceste plăți chiar în primele zile ale anului, tocmai pentru a evita aglomerația și eventualele probleme tehnice.

Când sistemul cade, opțiunile se reduc drastic: fie amânarea plății, fie întoarcerea la ghișeele fizice, cu program limitat, cozi și timp pierdut. În ambele cazuri, statul pierde avantajul colectării rapide și ieftine, iar cetățeanul pierde timp sau bani.

Pe termen scurt, încasările întârzie. Pe termen mediu, se erodează disciplina voluntară la plată: contribuabilul care încearcă să plătească „corect și la timp” este descurajat de un sistem care nu funcționează tocmai când este necesar.

Costuri ascunse pentru administrație

Problema nu se oprește la încasări amânate. Când platformele online cad, presiunea se mută înapoi pe administrația clasică: ghișee aglomerate, funcționari suprasolicitați, proceduri manuale și costuri administrative mai mari.

Digitalizarea ar fi trebuit să reducă aceste costuri, nu să le dubleze. În practică, România a ajuns să mențină în paralel două sisteme fragile: unul fizic și unul online, fără ca vreunul să fie suficient de robust pentru perioadele de vârf.

Fiecare zi de nefuncționare înseamnă bani cheltuiți în plus pentru operare și bani încasați mai târziu la buget.

Anunțul ADR vorbește despre „lucrări de mentenanță”, dar nu explică de ce acestea au loc exact în perioada de maxim interes pentru contribuabili. Un sistem precum ghișeul.ro ar trebui tratat ca infrastructură critică, cu mentenanță planificată transparent, anunțată din timp și, ideal, realizată în ferestre cu impact minim.

Lipsa unor explicații clare privind durata intervențiilor, cauzele exacte și măsurile de prevenire pentru viitor întărește percepția unei digitalizări făcute fără planificare riguroasă și fără teste reale de stres.

Un nou test ratat pentru statul digital

Blocajele de la început de an și mesajul ADR care le confirmă oficial nu sunt un incident izolat, ci parte dintr-un tipar mai vechi. Digitalizarea administrației românești a fost adesea prezentată ca un succes pe hârtie, dar pusă la încercare exact atunci când contează, sistemul cedează.

Pentru un stat care vorbește constant despre modernizare, eficiență și colectare mai bună, episodul ghișeul.ro transmite un mesaj incomod: tehnologia nu ajută bugetul dacă nu funcționează predictibil, iar contribuabilii nu pot fi încurajați să plătească online dacă statul nu le oferă un sistem stabil.

În final, „reveniți mai târziu” nu este o strategie de colectare fiscală. Este doar încă o amânare, cu costuri reale atât pentru cetățeni, cât și pentru bugetul public.

  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Ţi s-a părut interesant acest articol?

Urmărește pagina de Facebook DCBusiness pentru a fi la curent cu cele mai importante ştiri despre evoluţia economiei, modificările fiscale, deciziile privind salariile şi pensiile, precum şi alte analize şi informaţii atât de pe plan intern cât şi extern.